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Q

[VGC-LA**]
付属のワイヤレスキーボード・ワイヤレスマウスが正常に動作しない場合の確認事項


  • VGC-LAシリーズに付属しているワイヤレスキーボード、およびワイヤレスマウスを認識しません。
  • 付属のワイヤレスキーボード、およびワイヤレスマウスが正常に動作しません。

A

使用環境や電池の状態などを順番にご確認ください


対象製品

デスクトップPC
VGC-LAシリーズ

内容

事前確認

対処方法は、PCの電源が入っている状態で操作を行ってください。

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対処方法

使用環境を確認します

本機とマウス、または本機とキーボードの距離は15cm以上離してみてどうかを確認してください。
金属製の机の上など、マウスやキーボードの近くに金属があると、電波の到達距離が短くなる場合があります。

使用環境図

キーボードは、2.4GHz帯の電波を使用しています。
そのため、無線LANなど同じ2.4GHz帯の電波を使用する無線機器をお近くでご使用になると、正常に動作しないことがあります。
使用環境については、「重要なお知らせ」にも記載されています。

[スタート]-[すべてのプログラム]-「重要なお知らせ」から抜粋
マウスとキーボードの使用環境について
金属製の机の上など、マウスやキーボードの近くに金属があると、近距離(10cm以内)での通信に影響を及ぼし、キー入力やFeliCa通信が不安定になる場合があります。
マウスやキーボードを金属から離すか、本体との距離を離す(15cm以上)ことをお勧めいたします。
参考

キーボード側のFeliCaポート動作中にマウスがスムーズに動作しない場合は、[Fn]キーと[FeliCa]ボタンを同時に押して、FeliCaポートの動作を停止させてからご使用ください。

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電源が入っているかを確認します

キーボード、およびマウスの電源が入っているかを確認します。
乾電池の消耗を抑えるために[POWER(電源)ON/OFF]スイッチ(キーボード)、[ON/OFF(電源)]スイッチ(マウス)がついています。
ご使用の際には、必ずONになっていることをご確認ください。

  • キーボード

    キーボード

  • マウス

    マウス


参考

PCを長時間使用されない場合は、キーボードやマウスの電源をOFFにすることを推奨します。

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乾電池を入れなおして、コネクトします

キーボード、マウスの電池を入れなおし、コネクトしなおします。
コネクトする手順については、下記をご参照ください。

ご注意
  • アルカリ電池をご使用ください。
  • [+]と[-]の向きを正しく入れてください。
  • コネクトする際は、PCの電源が入った状態で行ってください。
  • 乾電池の底面、または側面に記載されている使用推奨期限内の乾電池をご使用ください。

操作手順

  1. 本機の電源とキーボード、またはマウスの電源スイッチをOFFにします。

  2. キーボード、またはマウスに乾電池を正しく入れたら、キーボード、またはマウスの電源スイッチをONにします。

  3. VAIO本体の[CONNECT]ボタンを押します。

    参考

    本機の[CONNECT]ボタンは本体後面にあります。
    カバーを取りはずし、無線LANスイッチの上をご確認ください。

    本機の[CONNECT]ボタンの位置

  4. その後、10秒以内に、キーボード、またはマウスの[CONNECT]ボタンを押します。
    [CONNECT]ボタンは、底面にあります。

    ご注意
    • [CONNECT]ボタンを押すときは、VAIO本体となるべく近い位置(30cm以内)で操作してください。

    • [CONNECT]ボタンを押すときは、その他のキーやボタンに触れないようにしてください。

    • キーボード

      キーボードの[CONNECT]ボタンの位置

    • マウス

      マウスの[CONNECT]ボタンの位置

  5. 参考

    正常にキーボードがコネクトできた場合は、キーボードの右上にあるインジケーターにコネクトインジケーター(コネクトインジケーター)が点灯します。

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乾電池の残量を確認します

マウス、およびキーボードの乾電池の残量を確認します。乾電池の残量が少ない場合はSTEP5を参照し、乾電池を交換してください。
確認方法については、下記をご参照ください。

マウスの場合

乾電池の残量は、マウスの後部にあるローバッテリーランプで確認できます。
残量が充分でないと、ランプが点滅します。

ローバッテリーランプの位置

  • 極端に残量が少ない乾電池を使用した場合、ローバッテリーランプは点滅しないことがあります。

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キーボードの場合

乾電池の残量は、キーボードの右上にあるバッテリーインジケーターで確認できます。

バッテリーインジケーターの位置

バッテリーインジケーターは、以下のように乾電池の残量をあらわします。

  • 極端に残量が少ない乾電池を使用した場合、バッテリーインジケーターは点灯しないことがあります。

インジケーター乾電池の残量
バッテリーインジケーター残量は充分あります。
バッテリーインジケーター残量は少ないです。
ご注意

20分間以上キーボードで操作しないと、インジケーターの表示が消えます。
この場合は、キーボードと本体のコネクトが切れていることがあるので、[Fn]キーを押し、コネクトインジケーター(コネクトインジケーター)が表示されていることを確認してから使用してください。

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乾電池を交換します

キーボード、またはマウスの乾電池を交換し、コネクトしなおします。

ご注意
  • アルカリ電池をご使用ください。
  • [+]と[-]の向きを正しく入れてください。
  • 乾電池を交換する際は、同じメーカー・同じ種類の新品をご使用ください。
  • 乾電池を交換する際は、「使用推奨期限内の乾電池」をご使用ください。
  • 乾電池は充電しないでください。

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コネクトできているかを確認します(キーボードが動作しない場合のみ)

キーボードの右上にあるコネクトインジケーター(コネクトインジケーター)を確認し、VAIO本体とキーボードがコネクトできているかを確認します。

ご注意

20分間以上キーボードで操作しないと、インジケーターの表示が消えます。
この場合は、キーボードと本体のコネクトが切れていることがあるので、[Fn]キーを押し、コネクトインジケーター(コネクトインジケーター)が表示されるかをご確認ください。

コネクトインジケーターが表示されている場合

正常にコネクトできています。

コネクトインジケーターが表示される場合

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コネクトインジケーターが表示されていない場合

キーボードとVAIO本体を近づけて、再度[Fn]キーを押してください。
それでも表示されない場合は、コネクトしなおします。
コネクトする手順については、STEP3 乾電池を入れなおして、コネクトしますをご参照ください。

コネクトインジケーターが表示されない場合

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文書番号: S0604241008006
更新日: 2016/09/27