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Q

[VGC-RC*2,VGC-RM**,VGX-XL**,VGN-AR**]
HDMI、またはS/PDIFで接続してDVDビデオなどを再生すると音が出ない

「Audio Driver」アップデートプログラムをインストール後、HDMI/SPDIF出力した場合にDVDビデオなど(AC3オーディオ)の音が出なくなりました。

  • DVDビデオなど(AC3オーディオ)以外の音声は出力されます。
 
A

本現象は製品の制限事項になります

対象製品

デスクトップPC
VGC-RC72DP(※),VGC-RC52(※)
VGC-RC72PS(※),VGC-RC72S(※)
VGC-RM70DP(※),VGC-RM50(※)
VGC-RM90CPS(※),VGC-RM90PS(※),VGC-RM90S(※)
VGC-RM71D,VGC-RM51D
VGC-RM91S1,VGC-RM91S2
VGX-XL71S(※)
VGX-XL1D
VGX-XL1S
ノートブックPC
VGN-AR70B(※),VGN-AR50B(※)
VGN-AR90PS(※),VGN-AR90S(※),VGN-AR80PS(※),VGN-AR80S(※)
VGN-AR71DB(※),VGN-AR51DB(※)
VGN-AR91PS(※),VGN-AR91S(※),VGN-AR81PS(※),VGN-AR81S(※)
VGN-AR72DB,VGN-AR52DB
VGN-AR92US,VGN-AR92S,VGN-AR82US,VGN-AR82S
  • 「Windows Vista サプリメントディスク」にてWindows Vistaにアップグレードした場合のみ対象です。

内容

対処方法

「Audio Driver」アップデートプログラムをインストール後、ドルビーデジタルに対応していない音響機器にHDMI、またはS/PDIFで接続すると音が出ない場合は、以下の手順でドルビーデジタルのチェックをはずしてください。

操作手順

  1. [スタート]ボタンをクリックし、[コントロール パネル]をクリックします。

  2. [ハードウェアとサウンド]をクリックします。

  3. [サウンド]をクリックします。
    [サウンド]画面が表示されます。

  4. [再生]タブをクリックし、[Digital Output Device (S/PDIF and HDMI)]をダブルクリックします。

  5. [Digital Output Device (S/PDIF and HDMI) のプロパティ]画面が表示されるので、[サポートされている形式] タブをクリックします。

  6. [エンコード形式]欄の[Dolby Digital]のチェックをはずします。

  7. [OK]ボタンをクリックし、表示されている画面をすべて閉じます。

以上で操作は完了です。

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参考情報

本現象は、AC3を受けることができない機器と接続されているときに発生します。
接続する機器がAC3に対応した機器であるかをご確認ください。

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■ Q&Aで解決できなかった時にお役立てください。



 
 



文書番号: S0702281026656
更新日: 2017/06/23