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Q

[Windows Media Player 12,Windows Media Player 11]
ライブラリーで項目の表示・追加・削除ができない


「Windows Media Player」のライブラリーを変更できません。

詳細を見る
  • ライブラリーで、項目の表示、追加、または削除ができません。
  • [メディア情報への変更を適用]をクリックしても変更が適用されません。
  • ライブラリーデータベースが破損していることを示すエラーメッセージが表示されます。

A

「Windows Media Player」のデータベースを再構築してください


対象製品

アプリケーションソフトウェア
Windows Media Player 12
Windows Media Player 11

説明

本現象は、「Windows Media Player」のライブラリーデータベースが破損している場合に発生します。
以下の手順で「Windows Media Player」のデータベースをいったん消去して、再構築してご使用ください。

内容

事前確認

「Windows Media Player」を起動している場合は、あらかじめ終了してください。

目次に戻る

対処方法

Windows 7、またはWindows Vistaの場合

操作手順

  1. すべてのファイルを表示する設定を有効にします。

  2. [スタート]ボタンをクリックし、[コンピューター]をクリックします。

  3. 下記のフォルダーを開きます。

    C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Local\Microsoft\Media□Player
    • [Users]フォルダーは、エクスプローラー上では[ユーザー]フォルダーと表示されます。
      上記の□は半角スペースです。

  4. [Media Player]フォルダーが開くので、保存されているファイルをクリックし、[整理]をクリックして、[削除]をクリックします。

    [Media Player]フォルダー画面

  5. 手順3を繰り返し、すべてのファイルを削除します。

    • [Media Player]フォルダーに保存されているフォルダーは削除せず、ファイルのみ削除してください。
    参考

    エラーメッセージが表示されファイルを削除できない場合は、下記のいずれかの操作を行ってからファイルを削除してください。

    エラーメッセージ:
    「Windows Media Player Network Sharing Service によってファイルは開かれているため、操作を完了できません。
    ファイルを閉じてから再実行してください。」

  6. 「Windows Media Player」を再起動します。
    自動的に「Windows Media Player」のデータベースが再構築されます。

目次に戻る

Windows XPの場合

操作手順

  1. すべてのファイルを表示する設定を有効にします。

  2. [スタート]ボタンをクリックし、[マイ コンピュータ]をクリックします。

  3. 下記のフォルダーを開きます。

    C:\Document□and□Settings\(ユーザー名)\Application□Data\Microsoft\Media□Player
    • 上記の□は半角スペースです。

  4. [Media Player]フォルダーが開くので、保存されているファイルをクリックし、[ファイル]メニューをクリックして、[削除]をクリックします。

    [Media Player] フォルダー画面

  5. 手順3を繰り返し、すべてのファイルを削除します。

    • [Media Player]フォルダーに保存されているフォルダーは削除せず、ファイルのみ削除してください。

    参考

    エラーメッセージが表示されファイルを削除できない場合は、下記のいずれかの操作を行ってからファイルを削除してください。

    エラーメッセージ:
    「Windows Media Player Network Sharing Service によってファイルは開かれているため、操作を完了できません。
    ファイルを閉じてから再実行してください。」

  6. 「Windows Media Player」を再起動します。
    自動的に「Windows Media Player」のデータベースが再構築されます。

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参考情報

マイクロソフト社のサポート技術情報もご参照ください。

マイクロソフト社サポート技術情報
[文章番号]
925718
[最終更新日]
2011/08/08
[タイトル]
表示、追加、または Windows Media Player 11 ライブラリー内のアイテムを削除することはできません。

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■ Q&Aで解決できなかった時にお役立てください。







文書番号: S0708091034017
更新日: 2016/12/22