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Q

タッチパネルが反応しない (サイバーショット)

 
A

状況に応じた対処方法をお試しください。

内容

対処方法

ソニー製以外の保護シートをお使いの場合

タッチパネルに使用する保護シートが対応していないと タッチパネルが反応しない、または誤動作することがあります。
タッチパネルに使用する保護シートはソニー製をおすすめします。

タッチパネルと保護シートの間に異物が挟まっている場合

タッチパネルが異物に反応し、操作が効かなくなることがあります。
その場合、タッチパネルと液晶保護シートの間から異物を取り除くことで改善される場合があります。

タッチ位置調整がずれている場合

本体設定の「キャリブレーション」で調整をしてください。
設定方法はお使いのカメラの取扱説明書やユーザーガイドをご覧ください。

上記をおこなっても改善されない場合

上記をおこなっても改善されない場合、本体が故障している可能性があります。
お買い上げの販売店へご相談いただくか、以下のページから修理をお申し込みください。
その際はお使いのカメラ本体、バッテリー、バッテリーチャージャー(充電器)、USBケーブル、ACアダプターの一式をご用意ください。



 
 



文書番号: S0910061067518
更新日: 2017/11/09