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Q

[VAIO Care Ver.7.*,VAIO Update Ver.5.*]
アップデート開始時に従量制課金に関するメッセージが表示される


アップデートを開始しようとすると、従量制課金に関するメッセージが表示されることがあります。

詳細を見る
  • アップデートを実行すると料金が発生するのですか。
  • 従量制プランの回線を使用していないのに下記のメッセージが表示されます。
  • メッセージ内容1:
    「従量制課金のネットワークに接続している可能性があります。
    インターネットに接続しますか?」

    メッセージ内容2:
    「従量制の通信料金がかかるネットワークに接続している可能性があります。
    アップデートを実行しますか?」

    メッセージ画面

    • 画像は一例です。

A

従量制プランを使用している可能性があると判断された場合に表示されるメッセージです


対象製品

アプリケーションソフトウェア
VAIO Care Ver.7.*
VAIO Update Ver.5.*

説明

このメッセージは、インターネット接続に使用している回線が従量制プランを使用している可能性があると判断された場合に表示されます。
従量制プランの回線を使用していない(定額プランを使用している)場合にも表示されることがありますが、従量制プランの回線を使用していない場合は、別途通信料金が発生することはありませんのでご安心ください。
アップデートを実行する場合は、[はい]ボタンをクリックしてください。
メッセージを表示させたくない場合は、対処方法をご参照ください。

内容

 

対処方法

「VAIO Care Ver.7.*」の場合

操作手順

  1. [スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]-[VAIO Care]をクリックします。

    • [ASSIST]ボタンが搭載されているモデルの場合は、[ASSIST]ボタンを押します。
  2. [VAIO Care]画面が表示されるので、画面の右上にある[VAIO Careの設定]ボタンをクリックします。

    [VAIO Care]画面

  3. [VAIO Care の設定]画面が表示されるので、[高度な設定]をクリックします。

  4. [VAIO Care の設定]画面

  5. [従量制課金時の接続]欄の[従量制課金のネットワークに接続している場合、常にVAIO Careからのインターネット接続を許可する]にチェックをつけます。

    [VAIO Care の設定]画面

  6. [OK]ボタンをクリックして、[VAIO Care の設定]画面を閉じます。

以上で操作は完了です。

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上記以外のモデルの場合

操作手順

  • お使いのバージョンにより、表示される画面が異なる場合があります。
  1. [スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]-[VAIO Update]をクリックします。

  2. [VAIO Update]画面が表示されるので、[設定]ボタンをクリックします。

  3. [VAIO Update 設定]画面が表示されるので、[通知の設定]欄の[従量制の通信料金がかかるネットワークに接続している可能性がある場合、ダウンロード実行前に通知する]のチェックをはずします。

    [VAIO Update 設定]画面

    参考

    再度、メッセージを表示させたい場合は、[通知の設定]欄の[従量制の通信料金がかかるネットワークに接続している可能性がある場合、ダウンロード実行前に通知する]のチェックをつけます。

  4. [OK]ボタンをクリックして、[VAIO Update 設定]画面を閉じます。

以上で操作は完了です。

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■ Q&Aで解決できなかった時にお役立てください。







文書番号: S0910231068516
更新日: 2016/12/12