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Q

「取り込み先フォルダーにアクセス権がないため…」と表示されてPlayMemories Homeで取り込みができない。

 
A

他のソフトウェアの影響で一時的に取り込みができない場合があります。時間を空けて取り込みを試しても解決しない場合は以下の対処方法をお試しください。

対象製品

アプリケーションソフトウェア

PlayMemories Home

説明

ソフトウェアのなかには、監視(登録)しているフォルダーに定期的にアクセスするものがあります。 他のソフトウェアからアクセス中のフォルダーに、PlayMemories Homeで画像を取り込もうとしたときに「アクセス権がない」と表示され取り込みできない可能性があります。

内容

対処方法

時間を空ける、または、パソコンを再起動してから取り込む

時間を空けて再度取り込みをお試しいただくか、パソコンを再起動してから取り込みをお試しください。

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取り込み先フォルダーの変更

取り込もうとしているフォルダーがある場所とは違うドライブなどに新しいフォルダーを作成して取り込むなど、取り込み先フォルダーの変更をお試しください。

取り込み先フォルダーは、初期設定ではマイピクチャになっています。

  • (▼)をクリックして、ドロップダウンリストからドライブを選べます。
  • [参照]をクリックすると、任意のフォルダーを選択することができます。
  • [▼]をクリックすると、現在設定されている取り込み先フォルダーと過去に取り込んだ取り込み先の履歴がリストで表示されます。

▼関連Q&A:
PlayMemories Homeでカメラや記録メディアの画像をUSB外付けハードディスクに取り込む方法

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Windows Media Player 12をお使いの場合

PlayMemories Homeで設定している取り込み先フォルダーをWindows Media Player 12で管理している場合、タイミングによってファイルの取り込みができないことがあります。

PlayMemories Homeで設定している取り込み先フォルダーをWindows Media Player 12の管理対象からはずすことで改善する場合があります。

操作手順

  1. 「Windows Media Player 12」を起動します。

  2. [Windows Media Player] 画面が表示されるので、画面左側の [ライブラリ] から [画像] を右クリックし、[画像ライブラリの管理] をクリックします。

    Windows Media Player

  3. [ピクチャライブラリの場所] 画面が表示されるので、「マイピクチャ」を選択し、[削除] ボタンをクリックします。

    ピクチャ ライブラリの場所 1

  4. [OK] ボタンをクリックします。

    ピクチャ ライブラリの場所 2

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文書番号: S1103251087944
更新日: 2016/12/13