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Q

[SGPT*]
タブレットを初期化する方法

  • タブレットをリセットして、購入時の状態に戻すことはできますか。
  • タブレットを初期化して、データを消去する方法を教えてください。
 
A

[データの初期化]から初期化できます

対象製品

Xperia Tablet S
Sony Tablet Pシリーズ
Sony Tablet Sシリーズ

説明

データの初期化を行うと、タブレットの内部ストレージにある全データが消去されます。
消去されるデータには、以下のデータも含まれます。

  • Googleアカウント
  • システムやアプリケーションのデータと設定
  • ダウンロードしたアプリケーション
  • 音楽(※)
  • 画像(※)
  • ほかのユーザーデータ(※)
  • Xperia Tablet Sのみ

内容

事前確認

ご注意
  • データの初期化を取り消すことはできません。

  • USBストレージ、またはmicroSDメモリーカードには、音楽、ビデオ、写真、書籍の試聴や体験用のサンプルデータが、あらかじめインストールされています。
    サンプルデータを消去した場合、元に戻すことはできません。
    また、サンプルデータを新たに提供することもできかねます。ご了承ください。

  • タブレットを初期化すると、タブレット内の著作権情報も削除されます。
    そのため内部ストレージ(USBストレージ)、またはmicroSDメモリーカード内に保存されている下記のコンテンツは再生できなくなります。

    • 「Video Unlimited」アプリで購入した著作権保護されているコンテンツ
    • ワイヤレスおでかけ転送機能を使用して転送したコンテンツ

    「Video Unlimited」アプリで購入したコンテンツがある場合、タブレットを初期化する前に、「Media Go」を使用してバックアップを行ってください。
    ワイヤレスおでかけ転送機能を使用して転送したコンテンツについては、バックアップを行えません。ご了承ください。

    ▼関連Q&A:
    [Xperia Tablet,Sony Tablet] タブレットのデータをPCにコピーする方法
    [Xperia Tablet,Sony Tablet] PCのデータをタブレットにコピーする方法

  • 「TV SideView」アプリ、または「Video & TV SideView」アプリは、初期化を行うと削除されます。
    「TV SideView」アプリ、および「Video & TV SideView」アプリは提供を終了しているため、再インストールは行えません。
    その場合は、「ムービー」アプリをご利用ください。
    「ムービー」アプリでは、放送中の番組や録画した番組を家の中で視聴することや、ワイヤレスおでかけ転送が可能です。
    「ムービー」アプリの基本的な使いかたは、以下のWebページをご参照ください。

    テレビ番組を見る:
    https://www.sony.jp/support/tablet/guide/movieapp/

  • データの消去を行うと、消去したデータを元に戻すことはできません。
    事前にバックアップを取っていただくことをおすすめします。
    データのバックアップ方法は、以下の関連Q&Aを参照ください。

    ▼関連Q&A:
    [SGPT*] タブレットのデータをバックアップ/復元する方法

  • システムソフトウェアのアップデートをしている場合は、データの初期化を行っても出荷時のAndroidバージョンに戻すことはできません。

  • タブレットが起動、または動作しない場合や、画面ロックが解除できない場合は、データの初期化を実行できません。
    お手数ですが修理窓口までご連絡ください。

    修理のご相談:
    http://www.sony.jp/support/tablet/repair/index.html

  • ご使用のAndroidバージョンにより操作手順が異なります。
    Androidバージョンを確認する手順については、以下の関連Q&Aをご参照ください。

    ▼関連Q&A:
    [Xperia Tablet,Sony Tablet] タブレットのAndroidバージョンやビルド番号を確認する方法

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操作方法

Xperia Tablet S

操作手順

  1. ホーム画面にある[Apps&Widgets]をタップします。

  2. [アプリ]画面が表示されるので、[設定]をタップします。

  3. [設定]画面が表示されるので、[バックアップとリセット]をタップし、[データの初期化]をタップします。

    [設定]画面

  4. データの初期化の確認画面が表示されるので、内容を確認し、[タブレットをリセット]をタップします。

    [設定]画面

  5. [データの初期化]画面が表示されるので、内容を確認し、[すべて消去]をタップします。

    [データの初期化]画面

    ご注意

    [すべて消去]をタップすると、音楽、写真、および電子書籍などのタブレット内のデータがすべて削除されます。
    バックアップしたいデータがある場合は、戻るをタップして戻り、SDメモリーカードなどにデータをバックアップしてから初期化をしてください。

    ▼関連Q&A:
    [SGPT*] タブレットのデータをバックアップ/復元する方法

  6. [電源を切る]画面が表示されるので、しばらく待ちます。

    [電源を切る]画面

  7. タブレットが自動的に再起動し、初期設定の画面が表示されます。
    タブレットの初期設定をする方法については、以下のWebページをご参照ください。

    初期設定完了までの手順(Wi-Fiを手動で設定):
    http://www.sony.jp/support/tablet/movie/setup/sgpt2_3_1.html

    初期設定完了までの手順(Wi-FiをAOSSで設定):
    http://www.sony.jp/support/tablet/movie/setup/sgpt2_3_2.html

以上で、手順は完了です。

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Sony Tablet Pシリーズ、またはSony Tablet Sシリーズ
Android 4.*の場合

操作手順

  1. ホーム画面にある[Apps&Widgets]をタップします。

  2. [アプリ]画面が表示されるので、[設定]をタップします。

  3. [設定]画面が表示されるので、[バックアップとリセット]をタップし、[データの初期化]をタップします。

    [設定]画面

  4. [データの初期化]画面が表示されるので、内容を確認します。

    [データの初期化]画面

  5. 音楽、写真、および電子書籍などのデータも消去したい場合は、[USBストレージ内データの消去]、または[SDカード内データの消去]をタップしてチェックをつけます。
    音楽、写真、および電子書籍などのデータを消去しない場合は、手順6へ進んでください。

  6. [タブレットをリセット]をタップします。

    [データの初期化]画面

  7. データの初期化の確認画面が表示されるので、内容を確認し、[すべて消去]をタップします。

    [データの初期化]画面

  8. [電源を切る]画面が表示されるので、しばらく待ちます。

    [電源を切る]画面

  9. タブレットが自動的に再起動し、初期設定の画面が表示されます。
    タブレットの初期設定をする方法については、以下のWebページの[3.言語の設定]以降をご参照ください。

    はじめて使用するときに行う設定:
    http://www.sony.jp/support/tablet/beginner/setting/index.html

以上で、手順は完了です。

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Android 3.*の場合

操作手順

  1. ホーム画面にある[Apps]をタップします。

  2. [アプリ]画面が表示されるので、[設定]をタップします。

  3. [設定]画面が表示されるので、[バックアップと復元]をタップし、[データの初期化]をタップします。

    [設定]画面

  4. [データの初期化]画面が表示されるので、内容を確認します。

    [データの初期化]画面

  5. 音楽、写真、および電子書籍などのデータも消去したい場合は、[USBストレージ内データの消去]、または[SDカード内データの消去]をタップしてチェックをつけます。
    音楽、写真、および電子書籍などのデータを消去しない場合は、手順6へ進んでください。

  6. [タブレットをリセット]をタップします。

    [データの初期化]画面

  7. データの初期化の確認画面が表示されるので、内容を確認し、[すべて消去]をタップします。

    [データの初期化]画面

  8. [電源を切る]画面が表示されるので、しばらく待ちます。

    [電源を切る]画面

  9. タブレットが自動的に再起動し、初期設定の画面が表示されます。
    タブレットの初期設定をする方法については、以下のWebページの[3.言語の設定]以降をご参照ください。

    はじめて使用するときに行う設定:
    http://www.sony.jp/support/tablet/beginner/setting/index.html

以上で、手順は完了です。

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文書番号: S1108181093597
更新日: 2016/11/25