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Q

BSデジタルで特定チャンネルが映りません。

A

BSアナログ用のアンテナを使用していませんか。
ブースターを使用していませんか。
表のように同一周波数のチャンネルですか。
映りの悪いチャンネルが同一周波数の場合、ブースターのレベル調整が高すぎることが考えられます。
ブースターの調整をおこなってください。
調整ができない場合は、アッテネーター (減衰器) をBSデジタル機器のアンテナ端子とケーブルの間に接続してください。


BSデジタルチャンネル配置図
1ch (11.72748GHz)3ch (11.76584GHz)13ch (11.95764GHz)15ch (11.99600GHz)
BS朝日
(HDTV)
BS-TBS*
(HDTV)
WOWOW
(HDTV)
BSジャパン
(HDTV)
BS日テレ
(HDTV)
BSフジ
(HDTV)
スターチャンネル
(SDTV)
NHK (BS1)
(SDTV)
NHK (BS2)
(SDTV)
NHK総合放送
(HDTV)
* 旧 BS-i は、2009年4月1日から BS-TBS に社名変更されました。
! 上記をおこなっても改善しない場合

上記をご確認いただいても症状が改善されない場合は修理が必要です。
お買い上げの販売店へご相談いただくか、以下のページから修理をお申し込みください。

Webで出張修理の申し込みをしていただいた場合、出張料金を800円値引きいたします。

修理料金の目安や修理可能製品の確認は「修理のご相談ページ」でご確認ください。

ソニーストアの延長保証に加入されている方へ

 
 



文書番号: S1110278007721
更新日: 2017/04/07