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Q

BSデジタル放送を予約したが、録画されていない。

A

本機でBSデジタル放送の予約録画をおこなったが録画されていなかった場合、予約録画時にBSアンテナへ電源供給がされていなかった可能性があります。
このQ&Aでは、本機のBS/CSアンテナ電源供給の設定と、それ以外の問題も含めて確認をします。
以下の 「受信環境の確認」 へお進みください。
  • 受信環境の確認
    Q
    本機の設置場所は、共同受信環境 * ですか?
    * : アパートやマンションにお住まい。
    (CATVチューナーでBS放送を視聴している場合は 「はい」 を選びます。)
    ↓   ↓
    はい
     
    いいえ
    ↓   ↓
    BS/CSアンテナ電源供給以外の確認をします。
    以下の見出しの内容をご確認ください。 ※上記の項目をクリックするとジャンプできます。
     
    BS/CSアンテナ電源供給の設定を中心に確認します。以下の見出しの内容を順にご確認ください。 ※上記の項目をクリックすると各項目にジャンプできます。
アンケートへ
! (BS/CSアンテナ電源供給が必要な受信環境で) 予約録画時にBS/CSアンテナへ電源供給がされていなかった。

BSアンテナ電源供給について
本機を接続したテレビが、BS/CSチューナー (アナログまたはデジタル) 内蔵の場合、以下のパターンのように本機とテレビの両方から電源供給される状態が理想的です。
テレビのみ視聴中 テレビのみ視聴中
本機で予約録画中 本機で予約録画中
本機とテレビ使用中 本機とテレビ使用中
上記の状態なら、テレビ視聴中や本機使用中などのいろいろな状況で、アンテナ電源供給がおこなわれているため、BS/CS放送を受信できなかったり、そのために予約録画に失敗したりすることがありません。

以下に進み、本機のアンテナ電源供給の設定を確認します。
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▼
本機の設定確認
お買い上げ時、最初に電源を入れたときに表示される初期設定で、BS/CSアンテナの電源を供給するか選択できます。
ここでは、設定が [自動] になっているかを確認します。

1リモコンの ホームボタン 「ホーム」 を押し、メニューの [設定] - [放送受信設定] の順で選択します。
[設定] - [放送受信設定]
下へ
リモコン ホーム
2リモコンの リモコンの上下ボタン を操作し、[BS/CSデジタルアンテナ電源] の項目を確認します。
[BS/CSデジタルアンテナ電源] の項目を確認
下へ
リモコン 上下
3設定がだった場合は、自動に変更します。
自動 * 本機の電源を入れたとき、本機がBS/CSアンテナに電源を供給します。 本機の電源が切れているときは供給しません。
電源を供給しません。
* : お買い上げ時の設定。
[BS/CSデジタル受信設定] を変更 リモコン - 上下 決定
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▼
分配器使用時の確認
  • 本機やテレビを接続した際に、アンテナ分配器を使用して接続した場合、分配器の種類や分配器への接続方法で、BS/CSアンテナに電源供給されない場合があります。
    分配器を使用している場合、下図 「分配器製品 例」 のように、分配器が 「全通電」 タイプかをご確認ください。
分配器製品 例
お使いの分配器が 「CS/BS対応」 または、「全通電」 タイプではない場合、正しい電源供給がされない場合があります。
  • 本機の接続に使用する分配器は、CS/BS対応の製品をご使用ください。
  • 本機の接続に使用する分配器は、全通電タイプ (分配器の端子すべてに、BSアンテナ電源が通過するタイプ) をおすすめします。
全通電タイプではない製品 例
全通電タイプではない分配器を使用していた場合
下へ
  • 全通電タイプではない本機の接続に使用した分配器が、全通電の製品はではない場合、接続方法が誤っているために、電源供給がされずにBS放送が受信できない場合があります。
下へ
  • 本機の接続に使用した分配器が、全通電の製品はではない場合、接続方法が誤っているために、電源供給がされずにBS/CS放送が受信できない場合があります。
下へ
  • 全通電ではない分配器の通電側でない端子に、CS/BSの接続コードが差さっている場合、正しい電源供給がされません。[ 図-1 ]
下へ
  • CS/BSの接続コードは、通電側に差してください。
    [ 図-2 ]
■ 全通電タイプではない分配器の接続方法
  • 全通電タイプではない分配器を使用した場合、下の [A] のような接続では、スゴ録の電源を切るとテレビのBS放送が受信できません。
  • その場合、[B] のように分配器を使用しないか、分配器の通電側でスゴ録とテレビを直接接続します。
    全通電タイプではない分配器の接続方法
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以上でBS/CSアンテナ電源供給についての確認は終了です。
今後、BS/CS放送の予約録画に問題があった場合は、以下の項目をご確認ください。
アンケートへ
! BS/CSアンテナ電源供給の問題以外の確認
▼
本機で予約録画できなかった場合、BSアンテナ電源供給以外の原因は以下が考えられます。
  • 分配器やケーブルなどが、"CS/BS対応" ではなかった。
  • 自己メールを確認する。
  • 録画中に停電があった。
  • 1時間以上の停電があり、時計が止まったため。
  • コピー防止信号が含まれている映像を録画しようとした。または録画予約した。
  • 後から設定した予約、または優先設定や延長設定をした予約が重なっていた。
  • デジタル放送で、番組が中止になった。
  • ダビング中だった。
  • DVDが入っていなかった。
  • ハードディスクやDVDの残量が足りなかった。
  • タイトル数が上限 (300タイトル) に達しているため。
  • HDV/DVダビング中だった。
  • まるごとディスクコピー中だった。
  • x-Pict Story HD実行中だった。
  • 静止画コピー中だった。
  • 視聴年齢制限を超えた番組を予約していた。
  • 録画できないディスクだった。
  • 有料番組があった。
  • B-CASカードが入っていなかった。
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文書番号: S1110278018685
更新日: 2016/09/27