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Q

地上デジタル放送がまったく受信できない場合の確認ポイントと改善方法は? 【環境:共同受信 (集合住宅)】

A
地デジ受信ガイド Step4

ここではテレビの受信環境が共同受信 (集合住宅) の、地上デジタル放送の受信問題解決をお手伝いします。
受信環境:共同受信(集合住宅)
受信状態:まったく受信できない
Step1からはじめる
以下の内容をご確認ください。
 
! 地デジを受信したい場所は、地デジの送信エリア内ですか?
  • 2007年6月現在、地デジの受信エリアは日本全国の約8割がカバーされていますが、受信地域の地形や状況で地デジが受信できないことがあります。
  • 以下は受信エリアのイメージを表したもので、エリア外の地域は地デジの受信はできません。
  • 参考として、お住まいの地域が送信エリアのどこにあるかを、ご確認ください。
受信エリアについて
イラストの説明
広域放送
強い送信出力で広い範囲をカバーします。主に東京 (東京タワー)、名古屋 (瀬戸のタワー)、大阪 (生駒山) から送信されます。※2007年6月現在
県域放送
主に広域放送とはことなるエリアか、同じエリアなら別の放送局をカバーします。
県庁所在地やその近隣から送信されます。



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! 受信したい場所の、建物のアンテナ設備は地デジに対応していますか?
  • マンション/アパートなどの多くは最近建設された建物以外は、地デジ受信に対応しているケースはあまり多くなく、 入居世帯で地デジが受信できない場合は、建物のアンテナ設備の改修が必要です。
  • 改修の計画がある場合も考えられますので、管理会社や管理組合に地デジについてご確認ください。
  • 改修の計画がない場合は、ベランダなどへ個人でアンテナ設置が可能かもお問い合わせください。

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  • 問い合わせたが明快な返答がなかった場合は、「建物は地デジに対応しています」におすすみください。
  • 集合住宅だが、すでにベランダや室内に個人で地デジ用のアンテナを設置している場合も、「建物は地デジに対応しています」におすすみください。

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受信状態別の問題解決をご案内します。
  • 建物が地デジに対応している場合は、受信は可能です。
  • 問題は接続やその他の原因が考えられます。
  • 受信できない原因をチェックしますので、以下にお進みください。

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! アンテナケーブルの接続状態や、接続する端子に問題や誤りはありませんか?
  • 接続の間違いなどで受信できない場合があります。 以下の基本的な接続図をご確認ください。
  • 特に、以下の「地上デジタル」と書かれた端子に正しく入力があるかご確認ください。
地上デジタル専用端子がある機種
  • 対象機種名 … RDZ-D97A/D77A/D87、RDZ-D90/D70、RDZ-D5、RDZ-D60V
地上デジタル専用端子がある機種
地上デジタル/VHF/UHF端子の機種
  • 対象機種名 … RDZ-D900A/D800/D700、RDZ-D50
地上デジタル/VHF/UHF端子の機種
接続の具体的なチェックポイント


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! 受信できない原因は、電波の減衰によることは考えられませんか?
  • 受信している電波が弱い場合、取扱説明書などに記載している標準的な接続方法でも、電波の減衰が起きている場合があります。

  • その場合は以下の接続を試して受信状態を確認します。
    ※接続を変えた後は、チャンネルスキャンをおこなってください。


  • 上記の接続を試して受信が改善する場合は、受信アンテナレベルの不足です。
    地デジ対応のアンテナブースターなどを接続することをご検討ください。

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! アンテナブースターを使用している場合、ブースターに原因はありませんか?
  • 地上アナログの受信にはブースターを使用することに問題がなかった場合でも、 地デジの受信では、ブースターの使用により問題を発生させている場合があります。
代表的接続例でのチェックポイント
  • 以下のことをおこない受信が改善されるかお試しください。
代表的接続例でのチェックポイント

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レッツ!地デジ
総務省 「 地上デジタルテレビ放送のご案内 」 のナビダイヤルにお問い合わせください。







文書番号: S1110278020782
更新日: 2016/09/27