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地上デジタル放送がまったく受信できない場合の確認ポイントと改善方法は? 【環境:ケーブルテレビで視聴】

A
地デジ受信ガイド Step4

ここではテレビの受信環境がケーブルテレビの場合の、 地上デジタル放送の受信問題解決をお手伝いします。
受信環境:ケーブルテレビ(CATV)
受信状態:まったく受信できない
Step1からはじめる
以下の内容をご確認ください。
 
! ご加入のケーブルテレビ局や共同受信設備は、地デジの送信を開始していますか?
  • ケーブルテレビに加入している場合は、ケーブルテレビ局が地デジを送信していることが必要です。
  • ご加入のケーブルテレビ局が地デジを送信しているかわからない場合は、インターネットやメール、お電話でご確認ください。
  • ご加入のケーブルテレビ局の送信方式もあわせてご確認ください。


  • ビル陰などの受信障害で地域共同受信をしている場合も、設備の管理元へお問合せください。



共同受信設備が地デジ対応の改修を進めている場合もありますので、現在の状況をご確認ください。
  • ケーブルテレビが導入されているマンションなど集合住宅でも、管理組合/会社などへお問合せください。



地デジ対応の状況をご確認ください。
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  • パススルー送信方式について

    • パススルー送信方式は、地上デジタル放送の変調方式は変えずに、そのままの周波数か、周波数を変えて送信する方式です。
    • 同一周波数パススルー方式なら、すべての地デジ対応チューナーで視聴が可能です。
    • 周波数変換パススルー方式は、「CATVパススルー対応」と仕様にあるテレビやレコーダー、チューナーで視聴が可能です。   ※本機はCATVパススルー対応で、すべてのパススルー方式に対応しています。
問題解決は以下をご覧ください
チャンネルスキャンのおねがい
! 地上デジタル受信設定(放送)の設定項目に誤りがある可能性があります。
地デジ受信設定の確認
  • RDZ-D60V は、これらの設定は不要です。
  • 上記設定内容が、ケーブルテレビ局から送信されている地デジ送信波とあっていないため、正しくチャンネルスキャンされない可能性があります。
    • ケーブルテレビ送信方式での設定のめやすは以下のとおりです。
      同一周波数パススルー方式 … [ UHF ] と入力
      周波数変換パススルー方式 … [ CATV ] と入力
      ※受信できない場合、反対の設定もおためしください。
    • チャンネルスキャンついてくわしくは各機種の取扱説明書をご覧ください。

! アンテナケーブルの接続状態や、接続する端子に問題や誤りはありませんか?
  • パススルー方式は、一般のアンテナ設備と、受信方法は変わりません。
  • 地デジが送信されている場合は、正しい接続で問題なく受信できます。
  • 特に、以下の「地上デジタル」と書かれた端子に正しく入力があるかご確認ください。
地上デジタル専用端子がある機種
  • 対象機種名  …  RDZ-D97A/D77A/D87、  RDZ-D90/D70、  RDZ-D5、  RDZ-D60V
地上デジタル専用端子がある機種
地上デジタル/VHF/UHF端子の機種
  • 対象機種名  …  RDZ-D900A/D800/D700、  RDZ-D50
地上デジタル/VHF/UHF端子の機種
接続の具体的なチェックポイント


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以下のお問合せ先をご利用ください。
  • レッツ!地デジ 地デジに関するお問い合わせ先
    総務省地上デジタルテレビジョン放送受信相談センター
    ナビダイヤル:0570-07-0101
    平日午前9時~午後9時
    土曜、日曜、祝祭日午前9時~午後6時






文書番号: S1110278020783
更新日: 2016/09/27