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Q

本機に接続したオーディオ機器の音量が変更できません。

A
 
本機につないだ外部オーディオ機器 (AVアンプなど) の音量が本機側の操作で変更できない場合、以下の点をご確認ください。
 
!音声外部出力設定を可変に設定していますか?
外部オーディオ機器の音声を本機側の操作で変更するには以下の手順で [音声外部出力設定] を [可変] に変更する必要があります。
  • リモコンの 「 リモコン-メニュー (メニュー)」 を押し [ テレビの設定をする (テレビの設定をする) ] - [ デジタル放送設定設定 (各種設定) ] - [音声外部出力設定] を [可変] に変更する。
 
!光デジタル音声出力端子にオーディオ機器を接続していませんか?
本機の光デジタル音声出力端子にオーディオ機器 (AVアンプなど) を接続した場合、[音声外部出力設定] で [可変] に変更しても本機側の操作で音量の調節はできません。
本機に接続したオーディオ機器側で音量を調節してください。

アナログスピーカーとつないだ場合は変更できます。

アナログスピーカーとつないだ場合は変更できます。
 
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! 上記をおこなっても改善しない場合

上記をご確認いただいても症状が改善されない場合は修理が必要です。
お買い上げの販売店へご相談いただくか、以下のページから修理をお申し込みください。

Webで出張修理の申し込みをしていただいた場合、出張料金を800円値引きいたします。

修理料金の目安や修理可能製品の確認は「修理のご相談ページ」でご確認ください。

ソニーストアの延長保証に加入されている方へ

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! 新しいテレビへのお買い替えをご検討の方へ
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    ※ ブラビアの進化の歩みについては、以下のページをご覧ください。
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文書番号: S1110278020884
更新日: 2017/04/07