リモコンが正常に動作しているか確認する方法を教えてください (赤外線リモコン)| Q&Aページ | Q&A | テレビ ブラビア/“ベガ” | サポート・お問い合わせ | ソニー
リモコンが正常に動作しているか確認する方... | Q&Aページ | Q&A | テレビ ブラビア/“ベガ” | サポート・お問い合わせ | ソニー
lcd-tv
sidemenu_sm4
テレビ ブラビア/“ベガ” サポートトップ
S1110278021257
1
KD-49X8500B KD-55X8500A KD-55X8500B KD-55X9200A KD-55X9200B KD-65X8500A KD-65X8500B KD-65X9200A KD-65X9200B KD-65X9500B KD-70X8500B KD-84X9000 KD-85X9500B KDF-42E1000 KDF-50E1000 KDL-16M1 KDL-19J5 KDL-20J1 KDL-20J3000 KDL-20M1 KDL-20S2000 KDL-20S2500 KDL-22BX30H KDL-22CX400 KDL-22EX300 KDL-22EX420 KDL-22EX42H KDL-22EX540 KDL-22J5 KDL-23S2000 KDL-24W600A KDL-26BX30H KDL-26EX300 KDL-26EX30R KDL-26EX420 KDL-26EX540 KDL-26J1 KDL-26J3000 KDL-26J5 KDL-26S2000 KDL-32BX30H KDL-32CX400 KDL-32EX300 KDL-32EX30R KDL-32EX420 KDL-32EX42H KDL-32EX550 KDL-32EX700 KDL-32EX710 KDL-32EX720 KDL-32EX72S KDL-32F1 KDL-32F5 KDL-32HX65R KDL-32HX750 KDL-32J1 KDL-32J3000 KDL-32J5 KDL-32J5000 KDL-32JE1 KDL-32S1000 KDL-32S2000 KDL-32S2500 KDL-32V1000 KDL-32V2000 KDL-32V2500 KDL-32W500A KDL-32W600A KDL-32W700B KDL-40EX500 KDL-40EX52H KDL-40EX700 KDL-40EX710 KDL-40EX720 KDL-40EX72S KDL-40EX750 KDL-40F1 KDL-40F5 KDL-40HX65R KDL-40HX700 KDL-40HX720 KDL-40HX750 KDL-40HX800 KDL-40HX80R KDL-40HX850 KDL-40J3000 KDL-40J5000 KDL-40LX900 KDL-40NX720 KDL-40NX800 KDL-40S1000 KDL-40S2000 KDL-40S2500 KDL-40V1 KDL-40V1000 KDL-40V2000 KDL-40V2500 KDL-40V3000 KDL-40V5 KDL-40V5000 KDL-40W1 KDL-40W5 KDL-40W5000 KDL-40W600B KDL-40W900A KDL-40W920A KDL-40X1 KDL-40X1000 KDL-40X2500 KDL-40X2550 KDL-40X5000 KDL-40X5050 KDL-40ZX1 KDL-42W650A KDL-42W800B KDL-42W802A KDL-42W900B KDL-46EX700 KDL-46EX720 KDL-46EX72S KDL-46F1 KDL-46F5 KDL-46HX65R KDL-46HX700 KDL-46HX720 KDL-46HX750 KDL-46HX800 KDL-46HX80R KDL-46HX820 KDL-46HX850 KDL-46HX900 KDL-46HX920 KDL-46LX900 KDL-46NX720 KDL-46NX800 KDL-46S2000 KDL-46S2500 KDL-46V1 KDL-46V2000 KDL-46V2500 KDL-46V3000 KDL-46V5 KDL-46W1 KDL-46W5 KDL-46W5000 KDL-46W900A KDL-46W920A KDL-46X1 KDL-46X1000 KDL-46X2500 KDL-46X2550 KDL-46X5000 KDL-46X5050 KDL-46XR1 KDL-46ZX5 KDL-47W802A KDL-48W600B KDL-50W800B KDL-52EX700 KDL-52HX900 KDL-52LX900 KDL-52V1 KDL-52V5000 KDL-52W5 KDL-52W5000 KDL-52X1 KDL-52X2500 KDL-52X2550 KDL-52X5000 KDL-52X5050 KDL-52ZX5 KDL-55EX720 KDL-55HX750 KDL-55HX80R KDL-55HX820 KDL-55HX850 KDL-55HX920 KDL-55HX950 KDL-55W802A KDL-55W900A KDL-55W920A KDL-55W950B KDL-55XR1 KDL-60EX720 KDL-60LX900 KDL-60W600B KDL-65HX920 KDL-65HX950 KDL-70X7000 KDL-S19A10 KDL-S23A10 KDL-S26A10 KDL-S32A10 KDS-50A2500 KDS-60A2500 KJ-24W450D KJ-32W500C KJ-32W700C KJ-32W730C KJ-32W730E KJ-40W700C KJ-40W730C KJ-43W730E KJ-43W870C KJ-43X8500C KJ-48W700C KJ-48W730C KJ-49X8000C KJ-49X8500C KJ-50W870C KJ-55X8500C KJ-55X9000C KJ-55X9300C KJ-65X8500C KJ-65X9000C KJ-65X9300C KJ-75X9400C
tv
> Q&A
Q

リモコンが正常に動作しているか確認する方法を教えてください (赤外線リモコン)

 
 
A

お手持ちの携帯電話などのカメラレンズ越しに受光部を見ることで確認できます。以下をご覧ください

内容

事前確認

ご注意

目次に戻る

操作方法

リモコンが正常に動作しているか確認する方法

リモコンで本機がまったく操作できない、またはリモコンの効きが悪いなど、故障かどうか判別する方法として携帯電話のカメラを使って確認することができます。
携帯電話のカメラを起動して、リモコンの送信部を携帯電話のカメラに向け、正しく動作しないボタンを押します。
携帯電話の画面から送信部が光って見える場合は、リモコンは正常です。送信部が光って見えない場合は、電池切れ、または故障などの可能性があります。

  • これは、カメラに使われているCCDやCMOSセンサに、人間の肉眼では見えない赤外線が映る性質を利用した判別方法です。
  • ほかにも、CCDが用いられているデジタルカメラや、ビデオカメラなどでも同様に確認することができます。
  • 一部のスマートフォンは、赤外線が映らないものがあります。その場合は、自分撮りモードにして確認してみたり、それでも判断できない場合は、デジタルスチルカメラや他の携帯電話でご確認ください。

  • ボタンを押していないのに光り続けている場合は、ボタンが押し込まれて戻らなくなっている可能性があります。 その場合はボタンを戻してください。ボタンが戻らない場合はボタンの故障が考えられます。

  • 特定のボタンを押したときに光らない場合は、一部のボタンの故障が考えられます。

  • すべてのボタンを押したときに光らない場合は、電池切れの可能性もあります。 まずは新しい電池に入れ換え、送信部が光るかどうかをご確認ください。

  • 電池の消耗が早いと感じる場合
    リモコンが何かの下敷きになっていたり、ほかのリモコンと一緒にペン立てなどに詰め込まれるなど、リモコンの操作ボタンが押され続けていることはありませんか? このような場合、電池の消耗を早める原因となります。 リモコンは、ほかの物と接触しないように保管してください。リモコンが勝手に操作されてしまうことも防げます。

目次に戻る

リモコンの送信部が光って見えない場合

リモコンに入れてある電池を抜いて新しい電池と交換してみてください。
その際、電池の -極 と +極 が表示どおり正しく入っているかご確認ください。

改善しない場合は、リモコンが故障している可能性があります。

  • 有償にて新しいリモコンを購入することも可能です。詳しくは、以下のQ&Aをご覧ください。

    ▼関連Q&A:
    リモコンの購入方法は?

  • 付属のリモコン以外に、ソニーの汎用リモコンを利用することもできます。詳しくは、以下のページをご覧ください。

    ソニー製品情報 AVアクセサリー

目次に戻る

リモコンの送信部が光り続けている場合

ボタンが押し込まれて戻らなくなっている可能性があります。その場合はボタンを戻してください。
ボタンが戻らない場合は、ボタンが故障している可能性があります。

  • 有償にて新しいリモコンを購入することも可能です。詳しくは、以下のQ&Aをご覧ください。

    ▼関連Q&A:
    リモコンの購入方法は?

  • 付属のリモコン以外に、ソニーの汎用リモコンを利用することもできます。詳しくは、以下のページをご覧ください。

    ソニー製品情報 AVアクセサリー

目次に戻る

リモコンの送信部が光って見える場合

リモコン受光部に問題がないかなど、本機の使用状態をご確認ください。

目次に戻る

 
上記をおこなっても改善しない場合

上記をご確認いただいても症状が改善されない場合は修理が必要です。
お買い上げの販売店へご相談いただくか、以下のページから修理をお申し込みください。

Webで出張修理の申し込みをしていただいた場合、出張料金を800円値引きいたします。

修理料金の目安や修理可能製品の確認は「修理のご相談ページ」でご確認ください。

ソニーストアの延長保証に加入されている方へ

目次に戻る



 
 



文書番号: S1110278021257
更新日: 2017/04/06