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Q

ディスクを挿入できません。

A

ディスクを入れることができない場合は、すでに別のディスクが入っている可能性があります。

本機は、電源が切れている状態でディスクを入れると、(ディスクを入れることができる状態の場合) 自動的に電源が入りディスクが引き込まれます。

ディスク挿入可能・不可能の図

別のディスクが入っていると、電源の入 / 切 に関らずディスクを入れることはできません。
本機正面の左上にある 取り出し (取り出し) ボタンを押してディスクを取り出してください。
取り出し (取り出し) ボタンを押しても反応がない場合は、修理・点検をおすすめします。
修理に出す方法については、こちらのQ&A をご確認ください。
ご注意
  • 電源が切れているときにディスクを挿入口に差し込んだ際に、何かにあたる感じがするだけで電源が入らない場合は、すでに別のディスクが入っています。 無理やり差し込むと、故障の原因になりますのでご注意ください。
  • ゲームソフトやDVDなどのディスクは、必ずディスクのラベル面 (タイトルなどが印刷されている面) を表に向けてディスク挿入口にいれてください。
    ラベル面が反対のまま挿入されたディスクは、XMB 上で認識されません。
  • 本機で再生不可能なディスクが挿入されている場合も、XMB 上で認識されません。

ちょっと一言
  • 電源が入っているときは、XMB (クロスメディアバー) でディスクが入っているか確認することができます。
    ※ 本機で認識できるディスクが挿入されているときのみ。

    XMB (クロスメディアバー) を操作し、
    [ 設定(ビデオ) ] - [DVD DVD Video DVD-ROM ] や [DVD DVD Video DVD-R ] など
    または
    [ゲーム(ゲーム) ] - [PS1ディスクPlayStation® ディスク ] や [PS2-CDディスクPlayStation® ディスク ] (CD-ROM) または
    [PS2-DVDディスクPlayStation® 2ディスク ] (DVD-ROM)
    または
    [ 設定(ミュージック) ] - [ CD (音楽CD) ]
    または
    [ 設定(フォト) ] - [ CD (データCD) ]

    などのアイコン表示があれば、ディスクが挿入されています。
    XMBのゲームでディスク挿入状況を確認する
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上記をご確認いただいても、症状が改善されない場合は、「 修理のご相談 」 ページへお進みください。
修理のご相談





文書番号: S1110278022788
更新日: 2016/09/27