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Q

「ハンディカム ユーティリティ」起動時に [管理情報を取得できませんでした。] と表示され画像が取り込めません。

A

対象ソフトウェア

  • PMB Ver.4.2.00, Ver.4.2.14

詳細


"ハンディカム"本体にメモリースティック デュオが挿入されていない状態で [USB機能選択] の [メモリースティックアイコン USB接続] を選択した場合、「ハンディカム ユーティリティ」起動時に以下のウィンドウが表示されることがあります。

この場合、一度"ハンディカム"をパソコンから取り外し、"ハンディカム"に画像が記録されたメモリースティック デュオを挿入するか、もしくは画像が記録されているメディアを選択し再度接続をおこなってください。

ハンディカムユーティリティ メッセージ

なお、お使いのメモリースティック デュオ内に撮影した動画ファイルを管理するための管理ファイルが作成されていない場合や、管理ファイルが破損している場合にも上記ウィンドウが表示されます。
その場合、お使いの"ハンディカム"にメモリースティック デュオを挿入し、管理ファイルの新規作成や修復をおこなってください。




文書番号: S1110278031407
更新日: 2016/09/27