購入直後や引越し直後に、一部の番組表や放送局のロゴが表示されない
購入直後や引越し直後に、一部の番組表や放送局のロゴが表示されない
番組の視聴はできているが、一部の番組表が表示されない。
以下の対処方法をお試しください。お使いの機器が故障しているか、診断が可能です。
説明
レコーダー購入時のかんたん初期設定直後や、長期間コンセントを抜いていた直後の場合は、
デジタル放送を視聴できている状況であっても、一部の番組表や放送局のロゴが表示されない場合があります。
すべての番組表やロゴが表示されるまで、数日間そのままご使用ください。
- 画像は、番組表が正常に表示されない際のイメージとなります。
目次
内容
事前確認
- ご注意
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引越しをした場合は、必ず地上デジタル放送のチャンネルスキャンを行ってください。
操作方法については、以下をご覧ください。-
リモコンの《ホーム》ボタンを押し、[設定]あるいは[設定/お知らせ]>[詳細設定]を選択してから、[放送受信設定]を《決定》ボタンを押します。
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[地上デジタル自動チャンネル設定]または[地上デジタルチャンネルスキャン]を選択し、《決定》ボタンを押します。
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[県域]が正しいことを確認し、[初期スキャン] を選択して《決定》ボタンを押します。
※県域が変わった場合は[県域]を設定してから行ってください。 -
チャンネルスキャン完了後、[地上デジタル自動チャンネル設定結果]の画面が表示されます。
確認後、[閉じる]を選択して《決定》ボタンを押します。
以上で、手順は完了です。
※ チャンネルスキャン完了後、受信できるチャンネルがなかった場合はアンテナケーブルの接続を確認してください。
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対処方法
▼関連Q&A:今までに発売されたブルーレイディスクレコーダーの機種名/発売時期を教えてください。
地上デジタルの[番組表取得]をする(一部機種のみ)
2012年以降発売モデルは、以下の方法で番組表を取得することができます。
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リモコンの「番組表」ボタンを押し、番組表を表示します。
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リモコンの「オプション」ボタンを押します。
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[番組表取得]を選択し、「決定」ボタンを押します。
-
チャンネルスキャン完了後、[閉じる]を選択し「決定」ボタンを押します。
以上で、手順は完了です。
地上デジタル、BS/CSデジタル放送の番組表の表示について
- 番組表を表示させたい放送局のチャンネルをしばらく視聴すると、その放送局の番組表が徐々に表示されます。
- 夜間や外出時などレコーダーをご使用にならない際は、電源を切り、次回使用するまでそのまま放置してください。
- レコーダーの電源プラグは、コンセントから抜かずにご使用ください。
地上デジタル、BS/CSデジタル放送の放送局のロゴの表示について
- 数日間、そのままご使用してください。
- 放送局のロゴマークについては、番組表のデータ取得と仕組みが異なります。
そのため、番組表取得よりも、表示に日数がかかる場合があります。
- 放送局のロゴマークについては、番組表のデータ取得と仕組みが異なります。
最新のソフトウェアバージョンにアップデート(更新)します
ソフトウェアバージョンを最新にすることで改善する可能性があります。
以下の詳細Q&Aをご覧いただき、お使いの機種が最新のソフトウェアバージョンか確認してください。
ソフトウェアバージョンが古い場合は、最新のソフトウェアバージョンにアップデート(更新)してください。
▼詳細Q&A:
本体ソフトウェアバージョンを確認する
それでも改善しない場合は
上記の内容をお試しいただいても改善しない場合は、
ブルーレイディスクレコーダーの故障が考えられるため、修理のお申し込みをおすすめします。
修理料金やお申し込み方法については、以下のページをご参照ください。
修理のご相談