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> Q&A
Q

ヘッドホンから音が聞こえないことがあるのですが?

A
 

音声設定にて、「ヘッドホンのみ使用」を選んでください。

  • EX710 シリーズ、LX900/HX900/HX800 シリーズ、NX800/HX700 シリーズ、EX700/EX500/EX300 シリーズ、ZX5 シリーズ、W5/F5 シリーズ、V5/J5 シリーズ、XR1/X1/W1/ シリーズ、F1/V1/JE1/J1/M1 シリーズの場合
    • リモコンのホームボタンを押し
      [ ホームメニュー・設定 (設定) ] - [音質・音声設定] - [ヘッドホン使用時設定]
      にて、[ヘッドホンのみ使用] を選択してください。
  • HX80R/EX30R シリーズ、X5050/X5000/W5000/V5000/V3000 シリーズ、J5000/J3000 シリーズの場合
    • リモコンのホームボタンを押し
      [ ホームメニュー・設定 (設定) ] - [音声設定] - [ヘッドホン使用時]
      にて、[ヘッドホンのみ使用] を選択してください。
! 上記をおこなっても改善しない場合

上記をご確認いただいても症状が改善されない場合は修理が必要です。
お買い上げの販売店へご相談いただくか、以下のページから修理をお申し込みください。

Webで出張修理の申し込みをしていただいた場合、出張料金を800円値引きいたします。

修理料金の目安や修理可能製品の確認は「修理のご相談ページ」でご確認ください。

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! 新しいテレビへのお買い替えをご検討の方へ
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    ※ ブラビアの進化の歩みについては、以下のページをご覧ください。
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文書番号: S1110278034364
更新日: 2017/04/07