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> Q&A
Q

デモモード (画面上下に表示される機能説明表示) の解除方法は?

 
 
A

[店頭表示設定]を[切]にするか、テレビ本体の 「ホーム (HOME)」 ボタンまたは「TV」 ボタンを長押しして解除してください

説明

デモモードが表示される場合は、[かんたん初期設定] で [店頭展示モード] または [お店] を選んでいる可能性があります。

内容

対処方法

A1/X9500E/X9000E/X8500E/X8000E シリーズ、Z9D/X9350D/X9300D/X8500D/X8300D/X7000D シリーズ、X9400C/X9300C/X9000C/X8500C/X8000C/W870C シリーズの場合
  1. リモコンの「視聴中メニュー」ボタンを押して、[デモ一時停止] を選びます。

  2. リモコンの「ホーム」ボタンを押して、[設定] - ("システム機能設定"の) [店頭展示設定] を選びます。

  3. [デモモード] を選び、[入] から [切] に変更します。
    ※モデルにより一部メニュー表示が機種により異なります。

    • [デモモード]を選び、「決定」ボタンを押します。スライドバーがグレーになり画面下に「デモモード 切」と表示されます。
      デモモード決定

    • [デモモード]を選び、[入]から[切]に変更します。[切]を選び、「決定」ボタンを押すと画面下に「デモモード 切]と表示されます。
      デモモード入切

  4. 同様に[店頭リセットモード]も[入]から[切]に変更します。

  • テレビ本体の側面にある「TV」ボタンを長押して解除することもできます。
    (A1/X9500E/X9000E/X8500E/X8000E シリーズ、Z9D/X8300D/X7000D シリーズを除く)

    X9400C シリーズ (左) と X8500C シリーズ (右) の本体背面イメージ

    本体TVボタン

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W730C/W700C シリーズ、X9500B/X9200B/X8500B/W950B/W900B/W800B/W700B/W600B シリーズの場合
  1. リモコンの「オプション」ボタンを押して、[デモ一時停止] を選びます。

  2. リモコンの「ホーム」ボタンを押して、[設定] - [機能設定] - [本体設定] - [店頭展示設定] を選びます。

    デモモード解除

  3. [デモモード] を選び、[入] から [切] に変更します。

    デモモード解除

    同様に [店頭リセットモード] も [入] から [切] に変更します。

    デモモード解除

  • テレビ本体の側面にある「ホーム (HOME)」ボタンを長押して解除することもできます。

    X8500B シリーズ (左) と W600B シリーズ (右) の本体背面イメージ

    本体TVボタン

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上記以外のモデルの場合
  1. リモコンの「戻る」ボタンを押して、デモモードを終了します。

  2. リモコンの「ホーム」ボタンを押します。

  3. [設定] - [かんたん設定] を選びます。

    かんたん設定

  4. [かんたん初期設定] を開き、視聴環境を [通常] または [ご家庭] に変更してください。

  5. かんたん初期設定で変更完了後、画面に「デモモードを解除しました。」と表示されます。

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  • テレビ本体の側面にある「ホーム (HOME)」ボタンを長押しすると解除できるモデルもあります。
参考

録画予約をしているときはかんたん初期設定はできません。録画予約を解除してから設定してください。

 
デモモードに頻繁に切り換わってしまう場合

テレビ本体の側面にある「ホーム (HOME)」ボタンまたは「TV」ボタンを長押しするとデモモードに切り換わるモデルがあります。

上記ボタンの付近に物がある場合は、移動させてください。
小さなお子様の手の届く位置に上記ボタンがある場合は、設置場所の変更をご検討ください。

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上記をおこなっても改善しない場合

上記をご確認いただいても症状が改善されない場合は修理が必要です。
お買い上げの販売店へご相談いただくか、以下のページから修理をお申し込みください。

修理料金の目安や修理可能製品の確認は「修理のご相談ページ」でご確認ください。

ソニーストアの延長保証に加入されている方へ

 
参考

Q&Aで解決できなかった時にお役立てください。
知りたいことや困ったことを「質問」として書き込むと、詳しい人からの回答やアドバイスが得られる、コミュニケーションの場です。

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例えばこんな質問を
KDL-□□□□を使っています。電気店で展示品を購入したのですが、展示モードが解除できません。解決方法を教えてください。

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文書番号: S1110278035048
更新日: 2017/09/14