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画面が暗くなったり明るくなったりするのですが?

A
 

本機には以下のような、テレビ画面を最適な画質と明るさに調整する機能や、ムダな消費電力を抑える省エネ機能を搭載しています。

  • 明るさセンサー
    部屋の明るさに応じて画面の明るさを調節します。
  • アドバンスト C.E.
    映像に応じて画面の明るさを調節します。
  • インテリジェント人感センサー
    視聴 (顔) の有無、動体の有無により省エネ機能が自動的に動作します。

この様な機能が働くと、自然に画面が暗くなったり明るくなったりすることがあります。その時は以下のことをご確認ください。

! 明るさセンサーの設定が 「 入 」 になっていませんか?

周囲の明るさによって画面の明るさの変化が気になるようでしたら 「 切 」 にしてお確かめください。

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! アドバンスト C.E.の設定が 「 強 」 または 「 中 」 になっていませんか?

映画のエンドロールのような画面で、画面の明るさの変化が気になるようでしたら 「 弱 」 または 「 切 」 にしてお確かめください。

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! 人感センサーのモードが 「 標準 」 になっていませんか?

「 標準 」 モードになっていると、テレビの前に人が居ない (あるいは人が認識されない) 場合に、消費電力を低減させるために画面の明るさを下げたり、画面を消すなどの省エネ機能が働きます。
これによりこまめに節電されますが、画面が暗くなったり明るくなったりするように感じる可能性があります。

「 標準 」 モードで使用していて、上記の節電動作が気になる場合は、人感センサーのモードを 「 視聴優先モード 」 に変更してみてください。「 視聴優先モード 」 では、画面の明るさを変えずに適度な節電ができます。
また、画面が消えるまでの時間も以下より選ぶことができます。

5分、 10分、 15分、 20分、 25分、 30分*、 35分、 40分、 45分、 50分、 55分、 60分
* お買い上げ時の設定

この機能を動作させたくない場合は、設定を 「 切 」 にできます。

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! 上記をおこなっても改善しない場合

上記をご確認いただいても症状が改善されない場合は修理が必要です。
お買い上げの販売店へご相談いただくか、以下のページから修理をお申し込みください。

Webで出張修理の申し込みをしていただいた場合、出張料金を800円値引きいたします。

修理料金の目安や修理可能製品の確認は「修理のご相談ページ」でご確認ください。

ソニーストアの延長保証に加入されている方へ

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! 新しいテレビへのお買い替えをご検討の方へ
  • 新しいテレビは、より高画質で、高い省エネ効果で電気代を節約できます。
    本体はよりスリムになり、同じ設置スペースでも一回り大きな画面サイズが設置できるようになりました。

    さらには、テレビ放送だけでなく「YouTube」などの人気のネット機能も楽しめる、最新のブラビアへのお買い替えもぜひご検討ください。

    ※ ブラビアの進化の歩みについては、以下のページをご覧ください。
    新しいブラビアをチェックしてみませんか?

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文書番号: S1110278036303
更新日: 2017/04/07