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Q

ディスクが取り出せないのですが?

 
 
A

本機のディスクスロットに挿入したディスクを取り出そうとした時に、「 取り出し 」ボタンを押しても反応がない場合は、以下の操作をお試しください。

内容

対処方法

ディスクをディスクスロットから強制的に取り出す (強制排出)

ディスクをディスクスロットから強制的に取り出す (強制排出) には、以下をおこなってください。

操作手順

  1. 本体の電源を切ります。

  2. 本体前面の 「 前面ランプ 」 が赤く点灯することを確認し、電源コードを抜きます。

  3. 本体右側面の 「 取り出しボタン (取り出し) 」ボタンを押しながら、電源コードをつなぎ直します。
    取り出しボタン (取り出し) 」ボタンの位置については、以下のQ&A をご覧ください。

    ▼関連Q&A:
    ディスクの取り出し方法を教えてください。

  4. ディスクが出たら、 「 取り出しボタン (取り出し) 」 ボタンを放します。

  5. ディスクをディスクスロットから取り出します。

  6. 本体の 「 リセット 」 ボタンを押し、本機をリセット ※ させます。

    • リセット後は電源が 「 切 」 の状態になります。
      本機を使用するには、電源ボタンを押して電源を 「 入 」 にしてください。

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上記をおこなっても改善しない場合

上記をご確認いただいても症状が改善されない場合は修理が必要です。
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文書番号: S1110278036384
更新日: 2017/04/07