音声が出なくなってしまった(HDMIケーブル接続)| Q&Aページ | Q&A | ブルーレイディスク / DVDレコーダー | サポート・お問い合わせ | ソニー
音声が出なくなってしまった(HDMIケー... | Q&Aページ | Q&A | ブルーレイディスク / DVDレコーダー | サポート・お問い合わせ | ソニー
bd-recoder
sidemenu_sm1
ブルーレイディスク/DVDレコーダー サポートトップ
S1110278036462
1
BDZ-A70 BDZ-A750 BDZ-A950 BDZ-AT300S BDZ-AT350S BDZ-AT500 BDZ-AT700 BDZ-AT750W BDZ-AT770T BDZ-AT900 BDZ-AT950W BDZ-AT970T BDZ-AX1000 BDZ-AX2000 BDZ-AX2700T BDZ-E500 BDZ-E510/B BDZ-E520 BDZ-ET1000 BDZ-ET1100 BDZ-ET1200 BDZ-ET2000 BDZ-ET2100 BDZ-ET2200 BDZ-EW1000 BDZ-EW1100 BDZ-EW1200 BDZ-EW2000 BDZ-EW500 BDZ-EW510 BDZ-EW520 BDZ-EX200 BDZ-EX3000 BDZ-L55 BDZ-L70 BDZ-L95 BDZ-RS10 BDZ-RS15 BDZ-RX100 BDZ-RX105 BDZ-RX30 BDZ-RX35 BDZ-RX50 BDZ-RX55 BDZ-SKP75 BDZ-T50 BDZ-T55 BDZ-T70 BDZ-T75 BDZ-T90 BDZ-X100 BDZ-X90 BDZ-X95
bd
> Q&A
Q

音声が出なくなってしまった(HDMIケーブル接続)

 
A

以下の対処方法をお試しください。お使いの機器が故障しているか、診断が可能です。

内容

対処方法

HDMIケーブルを確認する
HDMIケーブルが正しく接続されているか確認する

テレビとレコーダーが正しく接続されているかご確認ください。

接続図

ケーブルがゆるんだり、奥までしっかり接続されていない場合、音声が出ないことがあります。
テレビ、レコーダーの電源を切ってから、HDMIケーブルを接続しなおして改善するかお試しください。

HDMI

HDMI

目次に戻る

別のHDMI入力端子に接続する

テレビ側にHDMI入力端子が複数ある場合は、違う端子に接続して改善するかお試しください。
違う端子に接続したらテレビの入力切換をおこなってください。

目次に戻る

別のHDMIケーブルに交換する

ケーブルに問題があり、音声がでない可能性があります。
別のHDMIケーブルをお持ちの場合は、交換して改善するかお試しください。

目次に戻る

レコーダーの音声設定を確認する

HDMI出力端子につないだ機器が対応している音声信号のフォーマットに変更してください。

操作手順

  1. レコーダーのリモコンの《ホーム》ボタンを押します。

  2. [設定]あるいは[設定/お知らせ]>[詳細設定]から[音声設定]を選び、《決定》ボタンを押します。

  3. [HDMI音声出力]を接続機器を[2チャンネルPCM]あるいは[PCM]に設定し、改善するかご確認ください。

目次に戻る

再起動(リセット)する
レコーダーを再起動(リセット)する

一時的に動作が不安定になっている可能性があり、再起動(リセット)で改善する場合があります。
再起動(リセット)の方法は、以下のページで詳細をご覧ください。

▼関連Q&A:
本体をリセット(再起動)したい

目次に戻る

テレビを再起動(リセット)する

テレビの電源コードをいったん抜き、数秒待ってから差し直してください。

目次に戻る

それでも改善しない場合は(掲示板に書き込む)

Q&Aで解決できなかった時にお役立てください。
知りたいことや困ったことを「質問」として書き込むと、詳しい人からの回答やアドバイスが得られる、コミュニケーションの場です。

ブルーレイディスクレコーダーに詳しいユーザーに聞いてみよう!(無料)

例えばこんな質問を
BDZ-□□□□を使っています。部屋の模様替えをしたら、BDレコーダーの音が出なくなってしまいました。解決方法を教えてもらえませんか?

目次に戻る

それでも解決しない場合は(修理を申し込む)

上記の内容をお試しいただいても改善しない場合は、
ブルーレイディスクレコーダーの故障が考えられるため、修理のお申し込みをおすすめします。
修理料金やお申し込み方法については、以下のページをご参照ください。

修理のご相談
http://www.sony.jp/support/repair.html

目次に戻る


 



文書番号: S1110278036462
更新日: 2017/04/06