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Q

番組がきれいに映っているのに録画ができない。再生すると絵や音が途切れてしまう。 (BX30H シリーズ)

A

番組がきれいに映っているのに録画が正常にできない場合は、放送電波の強さに影響されている可能性があります。
以下の手順でご確認ください。
! 録画が正常にできない場合の確認方法
  1. アンテナレベルを確認する
    アンテナレベルが38以下
    リモコンの 「 メニュー 」 を押し、
    [設定] - [放送受信設定] - [アンテナ設定] - [地上デジタルアンテナレベル]
    にて、アンテナレベルを確認する。

    • アンテナレベルが 「 赤色 」 または 「 黄色 」 のところにある場合
      2.へお進みください。
    • アンテナレベルが 「 緑色 」 のところにある場合
      別要因が考えられます。録画予約などの操作手順をもう1度ご確認ください。 詳しくは、取扱説明書の 「 録画・予約をする 」 をご覧ください。
  2. テレビ本体設定の [地上アッテネーター] を [入] に変更する
    リモコンの 「 メニュー 」 を押し、
    [設定] - [放送受信設定] - [アンテナ設定] - [地上アッテネーター]
    にて、設定を [入] にする。
  3. アンテナレベルを再び確認する
    アンテナレベルを再び確認する
    • アンテナレベルが上がった場合
      必要以上に強い電波が入力されていたためと思われます。 [地上アッテネーター] を 「 入 」 のままでご使用ください。
    • アンテナが下がってしまった場合
      [地上アッテネーター] を 「 切 」 にして、受信環境やアンテナ配線などをご確認ください。詳しくは、こちらのQ&A をご覧ください。
  4. 録画予約をして録画ができるか確認する
! それでも解決しない場合は
お買い上げの販売店、またはご相談窓口にお問い合わせください。
お問い合わせ方法は、こちらのページ をご覧ください。





文書番号: S1110278036600
更新日: 2016/09/27