ウォークマンで現在地情報を取得できない場合の対処方法(F/Zシリーズ、ZX1/ZX2)| Q&Aページ | Q&A | ポータブルオーディオプレーヤー WALKMAN ウォークマン | サポート・お問い合わせ | ソニー
ウォークマンで現在地情報を取得できない場... | Q&Aページ | Q&A | ポータブルオーディオプレーヤー WALKMAN ウォークマン | サポート・お問い合わせ | ソニー
walkman
sidemenu_sm2
ポータブルオーディオプレーヤー ウォークマン® サポートトップ
S1112229002787
1
NW-F805 NW-F805BT NW-F805K NW-F806 NW-F806K NW-F807 NW-F885 NW-F886 NW-F887 NW-Z1050 NW-Z1060 NW-Z1070 NW-ZX1 NW-ZX2
walkman
> Q&A
Q

ウォークマンで現在地情報を取得できない場合の対処方法(F/Zシリーズ、ZX1/ZX2)


  • 地図アプリケーションを起動しましたが、現在地情報がまったく取得できません。
  • GPSを有効にしていますが、まったく違う場所が現在地として表示されてしまいます。

A

症状によって対処方法が異なります。GPS機能、およびWi-Fi測位機能の設定を変更して改善するかお試しください。


説明

位置情報を測位するには、GPS機能、またはWi-Fi(無線ネットワーク)測位機能を使う方法があります。

GPS機能はGPS衛星から放射される電波を利用して現在地を測位します。このため、屋内や地下などの環境では測位できません。

Wi-Fi測位機能は無線ネットワークを使用して位置情報をすばやく取得できます。ただし、位置情報の正確さにばらつきが生じる場合があります。

内容

事前確認

以前は位置情報を取得できていて、急に取得できなくなった場合は、機器本体の再起動(リセット・リスタート)を行うことで改善する場合があります。

▼関連Q&A:
ウォークマンを再起動(リセット・リスタート)する方法を確認したい。

目次に戻る

対処方法

現在地情報が取得できない場合の対処方法

GPS機能が有効かを確認してください。

  • 位置情報の取得まで、最大で20分程度かかる場合があります。

▼関連Q&A:
ウォークマンの現在位置情報(GPS)機能を有効・無効にする方法(F/Zシリーズ、ZX1/ZX2)

屋内や地下で使用中に、GPS機能で位置情報が取得できない場合は、「Wi-Fi測位機能の設定」を参照して、Wi-Fi測位機能を有効に設定してください。

目次に戻る

違う場所が現在地として表示される場合の対処方法

無線ネットワークの設定が影響して、正しい位置情報を測位できない可能性があります。
まずは、GPS機能を有効に設定してください。

  • 位置情報の取得まで、最大で20分程度かかる場合があります。

▼関連Q&A:
ウォークマンの現在位置情報(GPS)機能を有効・無効にする方法(F/Zシリーズ、ZX1/ZX2)

次に、「Wi-Fi測位機能の設定」を参照してWi-Fi測位機能を無効に設定してください。

Wi-Fi測位機能の設定

ご使用のウォークマンのAndroidバージョンにより、操作手順が異なります。
Androidバージョンの確認方法については、下記の関連Q&Aをご参照ください。

▼関連Q&A:
ウォークマンのAndroidバージョン・ビルド番号を確認する方法。(ウォークマン F/Zシリーズ、ZX1/ZX2)

●Androidバージョンが4.0以降の場合

操作手順

  • ここでは例として、Android 4.0の画像を使用しています。
    ご使用のモデルにより、表示される画面が異なる場合があります。
  1. ホーム画面でApps(Apps)をタップして、一覧から[設定]をタップします。

  2. [設定]画面が表示されるので、[位置情報サービス](Android 4.2の場合は[位置情報アクセス])をタップします。

  3. [Googleの位置情報サービス]をタップして設定を変更します。
    チェックをつけると有効になり、チェックをはずすと無効になります。

    [位置情報サービス]画面

    参考

    Android 4.2の場合は[位置情報にアクセス]の設定を変更します。
    [ON]にすると有効になり、[OFF]にすると無効になります。

    [位置情報アクセス]画面

以上で操作は完了です。
現在地の位置情報を表示できるかご確認ください。

●Androidバージョンが2.3以降の場合

操作手順

  1. ホーム画面が表示された状態でメニューボタンをタップします。

    メニューボタン

  2. [設定]をタップします。

    メニュー画面

  3. [設定]画面が表示されるので、[現在地情報とセキュリティ]をタップします。

    [設定]画面

  4. [位置情報とセキュリティの設定]画面が表示されるので、[無線ネットワークを使用]をタップして設定を変更します。
    チェックをつけると有効になり、チェックをはずすと無効になります。

    [位置情報とセキュリティの設定]画面

以上で操作は完了です。
現在地の位置情報を表示できるかご確認ください。

目次に戻る

目次に戻る







文書番号: S1112229002787
更新日: 2016/09/27