PMBで画像を管理しているパソコンにPlayMemories Homeをインストールしても画像が表示されない| Q&Aページ | Q&A | 画像管理ソフトウェア PlayMemories Home サポート | サポート・お問い合わせ | ソニー
PMBで画像を管理しているパソコンにPl... | Q&Aページ | Q&A | 画像管理ソフトウェア PlayMemories Home サポート | サポート・お問い合わせ | ソニー
playmemories-home
sidemenu_sm3
画像管理ソフトウェア PlayMemories Home サポートトップ
S1112269002799
1
playmemories-home
> Q&A
Q

PMBで画像を管理しているパソコンにPlayMemories Homeをインストールしても画像が表示されない

  • PMBがインストールされているパソコンにPlayMemories HomeをインストールしたらPMBで取り込んだ動画が表示されなくなりました
  • PMBで取り込んだ動画や静止画をPlayMemories Home上で表示したい
 
A

閲覧する画像のフォルダーを登録し、カメラを接続して機器認証をしてください

対象製品

アプリケーションソフトウェア

PlayMemories Home

説明

PMBがインストールされているパソコンにPlayMemories Homeをインストールしても、保存したデータは消去されません。

PlayMemories Homeで表示するためには、以下のSTEPにしたがい、画像が表示されるかどうかをおためしください。

内容

PMBで取り込んだ画像が保存されているフォルダーを登録します

PlayMemories Homeを[カスタム設定]を選択しインストールすると、画像が保存されているフォルダーを任意に設定できますが、[おすすめ設定]でインストールすると、初期値は[ピクチャ]が登録されます。

PMBで[ピクチャ]以外に画像を保存している場合は、[フォルダーの登録]をおこなうことで画像を表示することができます。

詳細については、以下のWebページをご覧ください。

改善しない場合は、次のSTEPに進んでください。

目次に戻る

動画を撮影をしたカメラの機器認証をおこないます

PlayMemories Homeでは、対象のソニー製カメラとパソコンをUSBケーブルやi.Linkケーブルで接続し、機器認証(ライセンス認証)をおこなうことで、AVCHD、MPEG-2形式などの動画を表示できます。

機器認証の詳細については、以下の関連Q&Aをご覧ください。

▼関連Q&A:
PlayMemories Homeの機器認証の概要

カメラの機器認証が正常にできない場合は、以下の関連Q&Aをご覧ください。

▼関連Q&A:
PlayMemories HomeでAVCHD/MPEG2形式の動画が取り込みできない場合の対処方法

目次に戻る

上記をおこなっても改善しない場合や、機器認証をするためのカメラがない場合

廃棄や譲渡などで機器認証をするためのカメラがない場合や、機器認証が正常にできない場合は、電話またはメールでお問い合わせください。

目次に戻る



 
 



文書番号: S1112269002799
更新日: 2016/12/13