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Q

パソコンのUSBポートに接続しても充電が開始されません。

A

以下の場合は、充電ができません。

充電方法、使用環境を確認してください。

■ パソコンの電源が入っていない
パソコンの電源を入れてください。
パソコンの電源が入っていても、休止状態 (スタンバイ、スリープ) のときは、充電できません。
休止状態 (スタンバイ、スリープ) に入らないように、パソコンの設定を変更することも可能です。
■ 本機を接続するパソコンのシステム構成が満たされていない
本機のパソコンの動作環境については、こちらのQ&A をご覧ください。
■ USBハブに接続している
USBハブを使用しての接続は、動作保証しておりません。
市販されている、充電専用のUSBケーブルは使用できません。
■ 1台のパソコンに2台以上のUSB機器を接続している
1台のパソコンに2台以上のUSB機器を接続している場合の動作保証はしておりません。
本機のみを接続してください。
■ 内蔵スピーカーで再生している
内蔵スピーカーで再生しているときは充電できません。
再生を停止して、パソコンに接続してください。
■ 表示窓に コールド または ホット が点滅している
電池残量、充電表示部に コールド または ホット が点滅している場合は、充電がきません。
周囲の温度が 5℃ から 35℃ の環境で充電をおこなってください。
■ 付属のUSBケーブル以外でパソコンと接続している

市販の“充電専用”のUSBケーブルでは、本機を充電することはできません。

上記の操作をおこなっても充電が開始されない場合は、パソコンとの通信エラーが考えられます。
以下の操作をおこない、正しく接続されているかご確認ください。

  • 本機をパソコンから外し、接続し直す。
  • パソコンに複数のUSBポートがある場合は、別のUSBポートに接続する。
  • 本機をパソコンから外し、パソコンの再起動をおこなう。
ちょっと一言
  • 充電中は、電池マークがアニメーション表示されます。
    表示窓に表示される電池残量表示が 満充電 になったら、充電が完了しています (充電時間 : 約1時間30分)。





文書番号: S1202099003246
更新日: 2016/09/27