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Q

付属のディスクが読み取れません。

A

対象ソフトウェア

  • PMB 全般

原因

以下の原因により、付属のディスク (CD-ROM) が読み取れない可能性があります。
  • パソコンの光学ドライブ (DVDドライブやBDドライブ) が停止している
  • パソコンの光学ドライブ (DVDドライブやBDドライブ) のドライバが最新版になっていない

対処方法

パソコンの光学ドライブ (DVDドライブやBDドライブ) が停止している

お使いのパソコンの再起動をおこない、付属のディスク (CD-ROM) が認識できるかご確認ください。

パソコンの光学ドライブ (DVDドライブやBDドライブ) のドライバが最新版になっていない

お使いパソコンの光学ドライブのドライバを、最新版に更新することで付属のディスク (CD-ROM) を認識できる場合があります。

※ 光学ドライブのドライバの更新方法は、お使いのパソコンメーカーへお問い合わせください。

上記で改善されない場合

PMBをダウンロードし、インストールをお試しください。
PMBのダウンロードページは、こちらをご覧ください。



文書番号: S1202289003437
更新日: 2016/09/27