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Q

PlayMemories Homeで「未接続のドライブ」と表示され、画像が正常に表示されない場合の対処方法

 
A

以下をご確認ください。

対象製品

アプリケーションソフトウェア

PlayMemories Home

説明

フォルダー登録をした外付けハードディスクがパソコンに接続されていない場合、「未接続のドライブ」と表示されます。

  • PlayMemories Home Ver.1.0からVer.1.2までの場合は「不明なドライブ」と表示されます。

サムネイルが薄い色で表示され、画像を見ようとすると、右の図のようになります。

内容

対処方法

外付けハードディスクをパソコンのUSB端子に接続し、Windowsに認識させます。

  • お持ちの外付けハードディスクに応じて、電源を入れるなどの操作をおこなってください。正常に認識されると「未接続のドライブ」ではなくなり、サムネイルが正常に表示されます。

外付けハードディスクを処分した等の理由で接続する事が不可能な場合や、接続しても表示が切り替わらない場合は、[(未接続のドライブ)]を右クリックし、[ドライブの登録解除]をクリックします。

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文書番号: S1207129004512
更新日: 2016/12/14