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[Windows 8]
キーボード操作でマウスやタッチパッドのドライバーを再インストール・更新する方法


マウス、およびタッチパッドでの操作が行えない場合に、キーボード操作でマウス、およびタッチパッドのドライバーを再インストール、または更新する方法について。


A

セーフモードで起動し、[デバイス マネージャー]画面から操作を行います


対象製品

Windows 8.1
Windows 8

内容

事前確認

操作を行うには、管理者権限が必要です。
管理者権限を持つアカウントでサインインしてください。

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操作方法

ドライバーを削除して再インストールする方法

操作手順

  • Windows 8の画像を使用しています。Windows 8.1では表示内容に異なる部分があります。
  1. [Windows]キー(Windows)キー+[I]キーを押します。

  2. [設定]チャームが表示されるので、[Tab]キーを数回押し、[電源]が選択された状態にして、[Enter]キーを押します。

    [設定]チャーム

  3. [電源]メニューが表示されるので、[↑]キーを1回押し、[再起動]が選択された状態にして、[Shift]+[Enter]キーを押します。

    [設定]チャーム

  4. [オプションの選択]画面が表示されるので、[Tab]キーを数回押し、[トラブルシューティング]が選択された状態にして、[Enter]キーを押します。

    [オプションの選択]画面]

  5. [トラブルシューティング]画面が表示されるので、[Tab]キーを数回押し、[詳細オプション]を選択した状態にして、[Enter]キーを押します。

    [トラブルシューティング]画面

  6. [詳細オプション]画面が表示されるので、[Tab]キーを数回押し、[スタートアップ設定]を選択した状態にして、[Enter]キーを押します。

    [詳細オプション]画面

  7. [スタートアップ設定]画面が表示されるので、[Enter]キーを押します。

    • [Enter]キーを押しても画面が変化しない場合は、[Tab]キーを押して[再起動]を選択した状態にしてから[Enter]キーを押してください。

    [スタートアップ設定]画面

  8. 再起動し、オプションを選択する画面が表示されるので、キーボードの[4]キー、または[F4]キーを押して[4)セーフモードを有効にする]を選択します。

    [PC設定]

  9. ユーザーアカウントにパスワードを設定している場合は、サインイン画面が表示されるので、パスワードを入力して[Enter]キーを押します。
    パスワードを設定していない場合は、次の手順に進みます。

    [PC設定]

  10. セーフモードで起動し、画面の四隅に[セーフ モード]と表示されます。

  11. [Windows]キー(Windows)キー+[X]キーを押します。

  12. メニューが表示されるので、[↑]キー、または[↓]キーを数回押し、[デバイス マネージャー]を選択した状態にして、[Enter]キーを押します。

    メニュー画面

  13. [デバイス マネージャー]画面が表示されるので、[Tab]キーを1回押し、[↓]キーを数回押して、[マウスとそのほかのポインティング デバイス]を選択した状態にします。

    [デバイス マネージャー]画面

  14. [→]キーを押して[マウスとそのほかのポインティング デバイス]の項目を開きます。

    [デバイス マネージャー]画面

  15. [マウスとそのほかのポインティング デバイス]の下に表示されたドライバーを、[↓]キーを押して選択した状態にして、[Delete]キーを押します

    • ご使用のマウス、およびタッチパッドにより、表示されるドライバー名は異なります。

    [デバイスマネージャー]画面

  16. [デバイスのアンインストールの確認]画面が表示されるので、[OK]ボタンが選択されていることを確認し、[Enter]キーを押します。

    [デバイスのアンインストールの確認]画面

    ご注意

    「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」にチェックをつけると、OS標準のドライバーである「PS/2互換マウス」に変わってしまい、ドライバー独自の 機能が使用できなくなります。
    通常は、「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」にチェックをつける必要はありません。

  17. [システム設定の変更]画面が表示されるので、[はい]ボタンが選択されていることを確認して、[Enter]キーを押します。

  18. Windowsが再起動します。

  19. [Windows]キー(Windows)キー+[D]キーを押し、デスクトップ画面を表示します。

  20. 「これらの変更を適用するにはコンピューターを再起動する必要があります。」というメッセージが表示されるので、[今すぐ再起動する]ボタンが選択されていることを確認して、[Enter]キーを押します。

  21. Windowsが再起動します。

以上で操作は完了です。
マウス、およびタッチパッドが正常に動作するかをご確認ください。
改善しない場合は、■ドライバーを更新する方法をお試しください。

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ドライバーを更新する方法(再インストールしても改善しない場合)

操作手順

  • Windows 8の画像を使用しています。Windows 8.1では表示内容に異なる部分があります。
  1. [Windows]キー(Windows)キー+[I]キーを押します。

  2. [設定]チャームが表示されるので、[Tab]キーを数回押し、[電源]が選択された状態にして、[Enter]キーを押します。

    [設定]チャーム

  3. [電源]メニューが表示されるので、[↑]キーを1回押し、[再起動]が選択された状態にして、[Shift]+[Enter]キーを押します。

    [設定]チャーム

  4. [オプションの選択]画面が表示されるので、[Tab]キーを数回押し、[トラブルシューティング]が選択された状態にして、[Enter]キーを押します。

    [オプションの選択]画面]

  5. [トラブルシューティング]画面が表示されるので、[Tab]キーを数回押し、[詳細オプション]を選択した状態にして、[Enter]キーを押します。

    [トラブルシューティング]画面

  6. [詳細オプション]画面が表示されるので、[Tab]キーを数回押し、[スタートアップ設定]を選択した状態にして、[Enter]キーを押します。

    [詳細オプション]画面

  7. [スタートアップ設定]画面が表示されるので、[Enter]キーを押します。

    • [Enter]キーを押しても画面が変化しない場合は、[Tab]キーを押して[再起動]を選択した状態にしてから[Enter]キーを押してください。

    [スタートアップ設定]画面

  8. 再起動し、オプションを選択する画面が表示されるので、キーボードの[4]キー、または[F4]キーを押して[4)セーフモードを有効にする]を選択します。

    [PC設定]

  9. ユーザーアカウントにパスワードを設定している場合は、サインイン画面が表示されるので、パスワードを入力して[Enter]キーを押します。
    パスワードを設定していない場合は、次の手順に進みます。

    [PC設定]

  10. セーフモードで起動し、画面の四隅に[セーフ モード]と表示されます。

  11. [Windows]キー(Windows)キー+[X]キーを押します。

  12. メニューが表示されるので、[↑]キー、または[↓]キーを数回押し、[デバイス マネージャー]を選択した状態にして、[Enter]キーを押します。

    メニュー画面

  13. [デバイス マネージャー]画面が表示されるので、[Tab]キーを1回押し、[↓]キーを数回押して、[マウスとそのほかのポインティング デバイス]を選択した状態にします。

    [デバイス マネージャー]画面

  14. [→]キーを押して[マウスとそのほかのポインティング デバイス]の項目を開きます。

    [デバイス マネージャー]画面

  15. [マウスとそのほかのポインティング デバイス]の下に表示されたドライバーを、[↓]キーを押して選択した状態にして、[アプリケーション]キー(アプリケーション)キーを押します。

    • ご使用のマウス、およびタッチパッドにより、表示されるドライバー名は異なります。

    [デバイスマネージャー]画面

  16. メニューが表示されるので、[↑]キー、または[↓]キーを数回押し、[ドライバー ソフトウェアの更新]を選択した状態にして、[Enter]キーを押します。

    [デバイスのアンインストールの確認]画面

  17. [どのような方法でドライバー ソフトウェアを検索しますか?]画面が表示されるので、[↓]キーを押し、[コンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを検索します]を選択した状態にして、[Enter]キーを押します。

    [どのような方法でドライバー ソフトウェアを検索しますか?]画面

  18. [コンピューター上のドライバー ソフトウェアを参照します。]画面が表示されるので、[Tab]キーを数回押し、[コンピューター上のデバイス ドライバーの一覧から選択します]を選択した状態にして、[Enter]キーを押します。

    [コンピューター上のドライバー ソフトウェアを参照します。]画面

  19. [このハードウェアのためにインストールするデバイス ドライバーを選択してください。]画面が表示されるので、[↓]キーを押し、[モデル]欄でご使用のマウスやタッチパッドを選択した状態にして、[Enter]キーを押します。

    [このハードウェアのためにインストールするデバイス ドライバーを選択してください。]画面

  20. 更新が完了すると、[ドライバー ソフトウェアが正常に更新されました。]画面が表示されるので、[閉じる]ボタンが選択されていることを確認し、[Enter]キーを押します。

    [ドライバー ソフトウェアが正常に更新されました。]画面

  21. [システム設定の変更]画面が表示されるので、[はい]ボタンが選択されていることを確認し、[Enter]キーを押します。

    [システム設定の変更]画面

  22. Windowsが再起動します。

以上で操作は完了です。

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文書番号: S1208030040462
更新日: 2016/12/22