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Q

「PlayMemories Home設定初期化ツール」で設定を初期状態に戻す方法(Windows)

  • PlayMemories Home設定初期化ツールとは何をするツールですか。
  • 「アプリケーションの初期化に失敗したため、PlayMemories Homeを起動できません。」と表示されてPlayMemories Homeが起動しません。
  • PlayMemories Home設定初期化ツールの使い方を知りたいです。
  • 初期設定の状態にしたあとの設定方法を教えてください。
 
A

PlayMemories Home設定初期化ツールを実行すると、設定値を初期化しインストール直後の状態に戻ります

対象製品

アプリケーションソフトウェア

PlayMemories Home

内容

事前確認

  • PlayMemories Home設定初期化ツールは、Windows版のみの機能で、Mac版にはありません。

  • 「アプリケーションの初期化に失敗したため、PlayMemories Homeを起動できません。」と表示された場合は、設定値の一部に問題が生じている可能性があります。

  • PlayMemories Home設定初期化ツールを実行すると、PlayMemories Homeを使用中に自動的に保存されるいくつかの設定値をクリアして、インストール直後の状態に戻せます。

  • PlayMemories Home設定初期化ツールを実行したあとPlayMemories Homeを起動すると、初期設定画面が表示されます。
    初期設定をしても、パソコンに保存した画像データは削除されません。

ご注意

「Browserは動作を停止しました。」とメッセージが表示され、PlayMemories Homeが起動しない場合は、以下の関連Q&Aをご覧ください。

▼関連Q&A:
PlayMemories Homeが起動しない場合の対処方法

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操作方法

PlayMemories Home設定初期化ツールを実行し設定を初期化します

操作手順

  1. PlayMemories Home設定初期化ツールを起動します。

    • Windows 10の場合

      [スタート]-[すべてのアプリ]-[PlayMemories Home]-[PlayMemories Home設定初期化ツール]を選択します。

      Windows10[スタート]画面

      参考

      Action Cam Movie Creatorをインストールしている場合は、[スタート]ボタンを押して[すべてのアプリ]-[Action Cam Movie Creator and PlayMemories Home]-[PlayMemories Home設定初期化ツール]を選択します。

      Windows10[スタート]画面

    • Windows 8.1の場合

      [スタート]画面で[↓]ボタンを選択し、[アプリ]画面を表示します。

      Windows8[スタート]画面

      [PlayMemories Home]にある[PlayMemories Home設定初期化ツール]を選択します。

      • [PlayMemories Home 設定初期・・・]と表示されている場合があります。

      Windows8「すべてのアプリ」

      [アプリ]画面に[PlayMemories Home設定初期化ツール]が見つからない場合は、[検索]チャームで[PlayMemories Home]に関連する名称のアプリを検索します。
      [検索]チャームの使い方は、以下の関連Q&Aをご覧ください。

      ▼関連Q&A:
      [Windows 8] [検索]チャームでファイルやアプリを検索する方法

    • Windows 7の場合

      [スタート]-[すべてのプログラム]-[PlayMemories Home]-[PlayMemories Home設定初期化ツール]をクリックします。

      [スタート]画面

      参考

      Action Cam Movie Creatorをインストールしている場合は、[スタート]-[すべてのプログラム]-[Action Cam Movie Creator and PlayMemories Home]-[PlayMemories Home設定初期化ツール]をクリックします。

      [スタート]画面

  2. PlayMemories Home設定初期化ツールが起動します。
    [アプリケーションを初期状態に戻す]にチェックをつけて、[実行]を選択します。

    [アプリケーションを初期状態に戻す] にチェックをつけて、[実行] をクリック

  3. 「アプリケーションを初期状態に戻します。よろしいですか?」とメッセージが表示されます。
    [はい]を選択します。

  4. しばらくすると「処理を終了しました。」とメッセージが表示されます。
    [OK]を選択します。

  5. PlayMemories Homeを起動します。

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PlayMemories Homeの初期設定をおこないます

PlayMemories Home設定初期化ツールを実行直後は、PlayMemories Homeの初期設定をおこないます。

操作手順

  1. PlayMemories Homeを起動します。
    ユーザアカウント制御が表示された場合は、[はい]を選択します。
    表示されない場合は次に進んでください。

  2. 「フォルダーの登録」画面が表示されます。PlayMemories Homeに取り込みしたい画像の入ったフォルダーを指定して、[次へ]をクリックします。

    「フォルダーの登録」画面

    参考
    • PlayMemories Homeの初期設定が完了したあとでも、PlayMemories Homeで画像を参照するフォルダーの追加と解除をおこなえます。
      フォルダーの登録や解除する方法については、以下のWebページをご覧ください。

      フォルダーを登録/解除する

    • フォルダーを追加するとPlayMemories Homeが正常に動作しない場合は、そのフォルダー内に何らかの問題がある画像(ファイルの破損や、対応していないファイルなど)が含まれている可能性があります。

  3. 「ソニーの写真・動画クラウドサービス「PlayMemories Online」(無料)のご紹介」画面が表示されたら、[PlayMemories Online を使わない]をクリックします。

    「ソニーの写真・動画クラウドサービス「PlayMemories Online」(無料)のご紹介」画面

  4. 「再生環境の設定」画面が表示されますのでしばらくお待ちください。処理が終了すると、PlayMemories Homeが起動します。

以上で手順は完了です。

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文書番号: S1209109005107
更新日: 2017/06/13