乾電池が入っているかを確認します

ペンを使用するには、本体に乾電池を入れる必要があります。
ペンが認識しない場合は、本体に乾電池が入っているかをご確認ください。
また、乾電池が入っている場合でも、乾電池を入れなおして改善するかをご確認ください。

ご注意

• 単6形アルカリ乾電池をご使用ください。
• 市販の充電式の乾電池には対応していません。
  充電式電池を使用した場合、液もれによる事故、または故障につながる可能性があります。
• 乾電池の[+]と[-]の向きを正しく入れてください。

ペンにペン先が取り付けられているかを確認します

ペンにペン先が正しく取りつけられていない可能性あります。
ペン先の向きを確認し、ペン本体にまっすぐ差し込んでください。

参考

ご使用のモデルにより、ペンには硬さの異なるペン先が2個付属している場合があります。

硬め	柔らかめ
ブラック	グレー

タッチパネルが反応するかを確認します

タッチパネルが正常に動作していないために、ペンが認識されない可能性があります。
タッチパネルが正常に動作していない場合は、下記の関連Q&Aを参照してください。

▼関連Q&A：
[Windows 8] タッチパネル機能が正常に動作しない場合の確認事項

タッチパネルが正常に動作している場合は、次のSTEPに進んでください。

周辺機器を取りはずします

接続している周辺機器を取りはずしてペンが認識されるかをご確認ください。
現象が改善しない場合、または周辺機器を接続していない場合は、次のSTEPに進んでください。

リカバリー(再セットアップ・初期化)を行います