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> Q&A
Q

本体をリセット(再起動)したい

動作が不安定なので、リセット(再起動)したい。

 
A

機種によって手順が異なります。以下の操作方法をご覧ください。

内容

事前確認

リセットを行う上での注意事項を確認します。

リセットは、本機を再起動することで内部ソフトウェアに起きた一時的な問題を解消する操作であり、録画データや設定を初期化したりするものではありません。ただし、本機の状況によっては以下の症状がごくまれに発生する場合があります。あらかじめご了承の上おこなってください。


<症状の例>

操作可能な状態であれば、リセットの前に大切なタイトルをBDやDVDにダビング(バックアップ)しておくことをお勧めします。

また、リセット後にデジタル放送の番組表データが一時的に消えますが、デジタル放送をしばらく視聴すると番組表を再取得します。詳しくは以下のQ&Aをご覧ください。

▼詳細Q&A:
地上デジタル、BS/CSデジタル放送の番組表が表示されない

ご注意

以下の場合は、リセットを行わないでください。録画が途切れたり、故障の原因となります。

  • HDD内タイトルが消えてしまう。
  • 本機が正常に起動しなくなる。

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ディスクが入っている場合は開閉ボタンを押してディスクを取り出します。

※開閉ボタンを押しても取り出しができない場合は、強制的にディスクを取り出します。

▼詳細Q&A:
ディスクが取り出せない(トレイが開かない)

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対処方法

リセット(再起動)します
本体前面にリセットボタンがあるモデル(2014年以降発売のモデル)

操作手順

  1. テレビの電源をスタンバイ(リモコンで電源を切った状態)にします。

  2. 本体の前扉を開けて、つまようじなどの先の尖ったものでリセットボタンを押します。

    リセットボタンを押します。

  3. 完全に電源が切れるまで、3~4分程度お待ちください。

  4. 本体の電源ボタンを押して、本機を起動してください。

以上で、手順は完了です。

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本体前面にリセットボタンがあるモデル(2013年以前発売のモデル)

操作手順

  1. テレビの電源をスタンバイ(リモコンで電源を切った状態)にします。

  2. 本体の前扉を開けて、つまようじなどの先の尖ったものでリセットボタンを押します。

  3. 表示窓に [WELCOME] と表示されたあと、[PLEASE WAIT] の表示が点滅します。
    [PLEASE WAIT] の表示が消えて電源が切れるまで、およそ3~4分程度お待ちください。

  4. 本体の電源ボタンを押して、本機を起動してください。

以上で、手順は完了です。

▼参考&A:
本機前面のランプ「録画1」「録画予約」「ディスク」「ネットワーク」「センターLED」が点滅し操作することができません。

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リセットボタンがないモデル

操作手順

  1. 本体の電源ボタンを、本体表示窓の表示が消えるまで押し続けます。
    本体表示窓の表示が消えたら、指をはなします。

  2. 表示窓に [WELCOME] と表示されたあと、[PLEASE WAIT] の表示が点滅します。
    [PLEASE WAIT] の表示が消えて電源が切れるまで、およそ3~4分程度お待ちください。
    電源が切れると、日付と時刻が表示されます。

  3. 本体の電源ボタンを押して、本機を起動してください。

以上で、手順は完了です。

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電源コードを抜き差しします

電源コードを抜き差しし、静電気を排出します。

操作手順

  1. 電源コードを抜きます。

  2. 数分~数十分経ってから、電源コードをつなぎ直します。

  3. 本体の電源ボタンを押し、本機を起動させます。

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文書番号: S1302270046962
更新日: 2017/10/26