「レンズの装着を確認してください」などのメッセージが表示され、レンズを認識しない| Q&Aページ | Q&A | デジタル一眼カメラ α(アルファ) | サポート・お問い合わせ | ソニー
「レンズの装着を確認してください」などの... | Q&Aページ | Q&A | デジタル一眼カメラ α(アルファ) | サポート・お問い合わせ | ソニー
ichigan
sidemenu_sm2
デジタル一眼カメラ α™(アルファ) サポートトップ
S1305140049926
1
DSLR-A100 DSLR-A100H DSLR-A100K DSLR-A100W DSLR-A200 DSLR-A200K DSLR-A200W DSLR-A230 DSLR-A230L DSLR-A230Y DSLR-A300 DSLR-A300K DSLR-A330 DSLR-A330L DSLR-A330Y DSLR-A350 DSLR-A350H DSLR-A350K DSLR-A380 DSLR-A380L DSLR-A380Y DSLR-A550 DSLR-A550H DSLR-A550L DSLR-A700 DSLR-A700P DSLR-A700Z DSLR-A900 ILCA-77M2 ILCA-77M2Q ILCA-99M2 ILCE-5000L ILCE-5000Y ILCE-5100 ILCE-5100L ILCE-5100Y ILCE-6000 ILCE-6000L ILCE-6000Y ILCE-6300 ILCE-6300L ILCE-6500 ILCE-7 ILCE-7K ILCE-7M2 ILCE-7M2K ILCE-7R ILCE-7RM2 ILCE-7S ILCE-7SM2 ILCE-9 NEX-3A NEX-3D NEX-3K NEX-3NL NEX-3NY NEX-5A NEX-5D NEX-5K NEX-5N NEX-5ND NEX-5NK NEX-5NY NEX-5R NEX-5RL NEX-5RY NEX-5T NEX-5TL NEX-5TY NEX-6 NEX-6L NEX-6Y NEX-7 NEX-7K NEX-C3D NEX-C3K NEX-F3K NEX-F3Y SLT-A33 SLT-A33L SLT-A33Y SLT-A37 SLT-A37K SLT-A37Y SLT-A55V SLT-A55VL SLT-A55VY SLT-A57 SLT-A57K SLT-A57Y SLT-A58M SLT-A58Y SLT-A65V SLT-A65VK SLT-A65VL SLT-A65VX SLT-A65VY SLT-A77V SLT-A77VQ SLT-A99V
ichigan
> Q&A
Q

「レンズの装着を確認してください」などのメッセージが表示され、レンズを認識しない

 
A

以下の対処方法で改善されるかご確認ください

説明

カメラ本体にレンズが正しく取り付けられていない場合や、本体またはレンズの端子部分の汚れなどの影響で接触不良が発生し、レンズを認識できていない可能性があります。対処方法のSTEPごとに、改善されるかご確認ください。

また、天体望遠鏡や他社製のマウントアダプター、顕微鏡などを使用している場合、取り付けた製品をカメラが認識することができないためメッセージが表示されてシャッターを切ることができません。そのような製品を取り付けて撮影をおこなう場合は、[レンズなし時のレリーズ]を[許可]に変更してください。

  • [レンズなし時のレリーズ]の設定がないカメラは、モードダイヤルを [M] にして撮影してください。

内容

対処方法

カメラ本体にレンズが正しく取り付けできているか確認してください

レンズが正しく取り付けできていない場合、カメラ本体とレンズとの通信をおこなう接点が接触できていません。
レンズ取りはずしボタンを押さずに、カチッと音がするまで時計回りにまわしてレンズを装着してください。

  • レンズ取りはずしボタンの位置 (NEX-7の場合)

    レンズ取りはずしボタン

目次に戻る

レンズの端子部分を清掃してください

本体、レンズの端子部分が汚れていると、接触不良が発生してカメラ本体がレンズを正しく認識できないことがあります。
綿棒や乾いた柔らかい布(クリーニングクロスなど)で、端子部分の汚れを拭いてからカメラ本体にレンズを取り付けてください。

ご注意
  • 汚れを拭き取る際に、本体内やレンズ内にゴミやホコリが入らないようにご注意ください。

  • レンズ面を触らないようご注意ください。

  • レンズの端子部分

    レンズ端子部分

目次に戻る

他のレンズをお持ちの場合

他のレンズをお持ちの場合は、そのレンズを取り付けて症状が改善されるかご確認ください。

他のレンズを取り付けて症状が改善される場合は、レンズが故障している可能性がありますので、症状の出るレンズの修理をお申し込みください。

目次に戻る

上記対処方法で改善されない場合

上記対処方法で改善されない場合、修理が必要です。
お買い上げの販売店へご相談いただくか、以下のページから修理をお申し込みください。

修理にお出しいただく際は、カメラ本体とレンズを一緒にお出しください。

 

目次に戻る



 
 



文書番号: S1305140049926
更新日: 2017/10/27