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Q

[SVF15***,SVF14***]
照度センサーがない・周囲の明るさを感知しない


  • VAIOのWebページに暗い場所では、自動でLEDバックライトが点灯するとの記載がありますが、そのような設定ができません。
  • VAIOの電子マニュアルに、周囲の明るさを感知してキーボードのバックライトを自動的に点灯/消灯するとの記載がありましたが、自動で点灯/消灯しません。
  • 照度センサーが動作しません。

A

Webページ、およびVAIO電子マニュアルの記載に誤りがありました


対象製品

パーソナルコンピューター
SVF15A19CJB,SVF15A19CJS,SVF15A19CJP
SVF15A18CJB,SVF15A18CJS,SVF15A18CJP
SVF15A17CJB,SVF15A17CJS,SVF15A17CJP
SVF15A1A1J
SVF1521A1J
SVF14A19CJB,SVF14A19CJS,SVF14A19CJP
SVF14A1A1J
SVF1421A1J

内容

説明

SVF15シリーズ、SVF14シリーズにおいて、製品の特徴をご案内しているWebページ、およびVAIO電子マニュアルの記載に誤りがありました。
バックライトキーボードのLEDライトの点灯について、照度センサーがついていないにもかかわらず照度センサーによる自動点灯ができるように表示されていました。
自動でのバックライト点灯には対応しておりませんが、バックライト点灯機能は搭載しております。

記載の不手際をお詫び申し上げますとともに、訂正させていただきます。

本件に関するお問い合わせは、下記の窓口で承っております。

連絡先VAIOカスタマーリンク 特設窓口
電話番号0120-78-8762(専用フリーダイヤル)
携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
受付時間平日:9:00~18:00
土日祝日:9:00~17:00
※年末年始は、土日祝日の営業時間になる場合があります。
参考

本内容については、下記のWebページでもお知らせさせていただいております。

VAIO Fitシリーズに関するWebサイトおよび電子マニュアル誤記のお詫びと訂正:
http://www.sony.jp/vaio/info/2013/products_0614.html

■ Q&Aで解決できなかった時にお役立てください。







文書番号: S1306130051168
更新日: 2016/09/27