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Q

カメラをスマートフォンにタッチしてもNFC機能が反応しません。(α:アルファ)

 
A

お使いのカメラとスマートフォンの[N]マークを合わせ、スマートフォンの「PlayMemories Mobile」が起動するまで(約1~2秒)タッチし続けてください。

説明

NFCによる接続のイメージ図

内容

事前確認

あらかじめお使いのスマートフォンにPlayMemories Mobileがインストールされている必要があります。
お使いのスマートフォンを、NFC機能が使えるように設定してください。詳しくはスマートフォンの取扱説明書をご覧ください。

対処方法

タッチし続けても反応しない場合は以下のことをご確認ください。

  • スマートフォンがスリープおよび画面ロックの状態になっている場合は、解除してください。

  • カメラやスマートフォンのケースなどを使用していると反応しない場合があります。
    その場合は一度ケースを外してからタッチしてください。

  • お使いのカメラが[飛行機モード]になっている場合はNFC機能をお使いいただけません。 (カメラによって飛行機モードが搭載されていない場合があります。)

  • お使いのスマートフォンがNFCに対応しているか確認してください。
    NFCの対応状況について詳しくは以下をご覧ください。

  • お使いのカメラのWi-Fi設定が[オフ]になっている場合はPlayMemories Mobileとは接続できません。Wi-Fi設定を[シングル接続]にして下さい。

  • お使いのカメラのWi-Fi設定がや[マルチ接続]になっている場合は、NFCによるPlayMemoriesMobileとの接続はできません。スマートフォンをテザリングモードにしてマルチ接続をして下さい。(使用できるWi-Fi設定は製品によって異なります。)

参考

PlayMemories Camera Appsの「スマートリモコン」を使う場合は、QRコードによる接続も可能です。 上記を確認しても改善しない場合はQRコードでの接続をお試しください。

接続方法については以下をご覧ください。

QRコード接続に対応していない機種もあります。詳しくは以下のページをご覧ください。


 
 



文書番号: S1309050054214
更新日: 2017/05/26