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デジタル一眼カメラ α™(アルファ) サポートトップ
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Q

電源が入らない (α:アルファ)

 
 
A

以下のSTEPに沿って確認します

内容

対処方法

バッテリーを一度取り外し、入れ直します

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バッテリーの充電をおこない、電源が入るか確認します
ご注意
  • 一度バッテリーを入れなおしてください。
  • カメラの電源を切った状態で充電をおこなってください。

ACアダプターとカメラ、もしくはパソコンとカメラをUSB接続し、 本体のCHG(充電)ランプが消えるまでバッテリーの充電をおこないます。 バッテリーの充電が完了したら、カメラの電源が入るか確認します。

参考

バッテリーを充電する方法

Aマウントカメラと一部のEマウントカメラ(NEX-7、NEX-5N、NEX-C3、NEX-3、NEX-5)は本体内充電に対応していないため、パソコンとUSB接続してもバッテリーの充電はできません。
カメラに付属していたバッテリーチャージャーにバッテリーを装着して充電してください。

CHG(充電)ランプが点灯しないなど、充電が正常におこなえない場合は以下の関連Q&Aをご覧ください。
▼関連Q&A:
本体を付属のACアダプター、またはパソコンとUSB接続してもバッテリーが充電できない。(α:アルファ)

別のバッテリーでも同症状が発生するか確認します

複数のバッテリーをお持ちの場合は、別のバッテリーを挿入し、電源が入るかどうかを確認します。

  • 別のバッテリーでは電源が入る場合
    症状の出ているバッテリーが故障している可能性があります。

  • 別のバッテリーでも症状が改善されない場合
    カメラ本体が故障している可能性があります。以下のページから一度点検にお出しください。

  • 別のバッテリーをお持ちでない場合
    バッテリーまたはカメラ本体の故障が考えられますので、以下のページから一度点検にお出しください。

インターネットで修理お申し込み
修理をお出しいただく際は、バッテリーとカメラ本体、USBケーブル、ACアダプターを一緒にお出しください。

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文書番号: S1311270057364
更新日: 2017/05/24