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Q

PlayMemories Mobileを再インストールする方法

 
A

PlayMemories Mobileをアンインストールしてから最新版のPlayMemories Mobileをインストールします

内容

操作方法

PlayMemories Mobileをアンインストールします

Android版とiPhone/iPad(iOS)版の操作が異なります

Android版のアンインストール方法
  • ここでは、Android 4.2.2の画像を使用しています。

操作手順

  1. PlayMemories Mobileのキャッシュやデータを削除します。

    • 「設定」 画像を表示し、[アプリ]→[すべて](ダウンロード) →[PlayMemories Mobile] をタップします。

      または、「設定」画面を表示し、→ [アプリケーション] →[アプリケーションの管理] →[PlayMemories Mobile] をタップします。

      PlayMemories Mobileのアイコン

      「アプリ情報」画面が表示されたら、以下の操作をおこなってください。

      アプリ情報画面

      • アプリ情報の画面を表示します。

      • [強制終了](または強制停止)をタップし、メッセージが表示されたら[OK]をタップします。

      • [データを削除](データを消去)をタップし、メッセージが表示されたら[OK]をタップします。ボタンがグレーアウトしている場合は、すでに削除済みです。

      • [キャッシュを削除](キャッシュを消去)をタップし、メッセージが表示されたら[OK] をタップします。 ボタンがグレーアウトしている場合は、すでに削除済みです。

  2. [アンインストール]タップし、メッセージが表示されたら[OK]をタップします。

    • OKボタン

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    iPhone/iPad(iOS)版のアンインストール方法

    操作手順

    1. ホーム画面の [PlayMemories Mobile] のアイコン [PlayMemories Mobile] のアイコン をロングタップ(長押し)します。

    2. アイコンがブルブルと動き出したら、アイコンの左上にある をタッチします。

    3. 確認のメッセージが表示されたら、[削除]をタップします。

    目次に戻る

    PlayMemories Mobileをインストールします

    以下のWebページより、最新版のPlayMemories Mobileをダウンロードし、インストールします。

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    文書番号: S1403200061627
    更新日: 2017/05/24