PCの電源が入っている場合は、電源ボタンを長押ししてシャットダウンします(電源を切ります)。

電源を入れます。

VAIOロゴが表示されたら、電源ボタンを長押ししてシャットダウンします。

• 電源ボタンを長押しするタイミングがずれてしまうと、通常起動の手順に入ってしまいますので、
  VAIOロゴが表示されたらすぐに、電源ボタンを長押ししてシャットダウンしてください。

手順2～手順3の操作を3回繰り返します。

電源を入れます。

[自動修復を準備しています]というメッセージ、および[PCを診断中]というメッセージが表示されるので、しばらく待ちます。

[自動修復]画面が表示されるので、[詳細オプション]ボタンを選択します。

[オプションの選択]画面が表示されるので、[トラブルシューティング]を選択します。

[トラブルシューティング]画面が表示されるので、[詳細オプション]を選択します。

[詳細オプション]画面が表示されるので、[スタートアップ設定]を選択します。

[スタートアップ設定]画面が表示されるので、[再起動]ボタンを選択します。

再起動し、オプションを選択する画面が表示されるので、キーボードの[4]キー、または[F4]キーを押して[セーフモードを有効にする]を選択します。

ユーザーアカウントにパスワードを設定している場合は、サインイン画面が表示されるので、パスワードを入力します。
パスワードを設定していない場合は、次の手順に進みます。

セーフモードで起動するので、画面の右上隅にマウスポインターを合わせて(タッチパネルの場合は画面の右端からスワイプして)、表示されたチャームから[設定]を選択します。

[設定]チャームが表示されるので、[コントロール パネル]を選択します。

[コントロール パネル]画面が表示されるので、[プログラムと機能]を選択します。

[プログラムと機能]画面が表示されるので、以下のプログラムをアンインストールします。

• 「Wajam」
• 「Conduit」
• 「SearchProtect」

参考

現在確認されている問題となるアプリは上記の3個ですが、すべて存在しているとは限りません。
また、上記以外のアプリが影響している可能性もあります。

Windowsを再起動します。