安心ロックサービスで遠隔ロックをかけるには?| Q&Aページ | Q&A | サポート・お問い合わせ | ソニー
安心ロックサービスで遠隔ロックをかけるに... | Q&Aページ | Q&A | サポート・お問い合わせ | ソニー
mobile
サポートトップ
S1505017011820
1
S007
Q

安心ロックサービスで遠隔ロックをかけるには?



A


あらかじめ遠隔ロックを設定していない場合でも、お客さまセンターへ電話したり、パソコンからのお手続きをすることで、遠隔操作で「オートロック」と「FeliCaロック」、「アドレス帳ロック」をかけることができます。安心ロックサービスは、無料で利用できます。 ■お客さまセンターに電話して遠隔ロックをかける/解除する 【au電話から】局番なし113(無料) 【au以外の携帯電話、一般電話から】0077-7-113(無料) ・受付時間は、24時間です。 ・音声ガイダンスに従ってお手続きをしてください。 ■auお客様サポートで遠隔ロックをかける/解除する auお客様サポート(https://cs.kddi.com/)へログインして、画面の指示に従ってお手続きをしてください。








文書番号: S1505017011820
更新日: 2016/09/27