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Q

PC Companionでソフトウェアを更新しようとしましたが、携帯電話をパソコンに接続しても認識されません。



A


以下をお試しください。

1. 携帯電話を一旦パソコンからはずす。

2. メニューキーを押す。

3.  [設定][アプリケーション][アプリケーションの管理][すべて]
   ⇒
[Mtp App][データの消去]

4. パソコンに再接続し、接続が完了するのを待つ。
  ※待ち時間に関しては、接続しているSDカード内のファイルの数に依存します。









文書番号: S1505017012786
更新日: 2016/09/27