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S1505017015583
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Xperia Z Ultra SOL24
Q

充電ができません。



A


(1)KDDI様指定の充電器をお使いください。
KDDI様指定の充電器は、端末によって異なるので、総合カタログや同梱の取扱い説明書にてご確認ください。
(2)ケーブルが正しく接続されているか確認してください。
(3)ステータスバーで電池残量表示100%となっている場合、充電が完了しているためさらなる充電はできません。
(4)電源OFF/ONの後に再操作しても充電できないかお試しください。
(5)電池が空のときは、すぐに通知LEDが点灯しない場合があります。しばらく充電してください。
以上の項目に該当しない場合は、本体、共通AC充電器等に故障の疑いがあるので、すべて持参のうえ最寄のauショップへご相談ください。








文書番号: S1505017015583
更新日: 2016/09/27