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Q

Android 4.4のソフトウェア更新を行う方法は?



A


以下の手順に沿ってソフトウェア更新を進めてください。
 

【1】画面左上に img1.gif のアイコンが表示されたら画面上部のステータスバーを下にスクロールダウンし、「ソフトウェア更新有」をタップする。

 img2.gif

【2】「今すぐ開始」→「OK」とタップします。
・途中で何度か再起動を繰り返しますが、画面左上に赤いチェックのアイコン img4.gif が出るまで放置してください。
※下記の左の画面で「OK」をタップした場合、すぐ上のソフトウェア書き換え処理の開始時刻になると書き換え開始します。
※下記の左の画面で「開始時刻変更」をタップした場合、書き換え開始時刻を変更できます。

 img3.gif

【3】画面左上に赤いチェックのアイコン img5.gif が表示されたら画面上部のステータスバーを下にスクロールダウンし、「ソフトウェア更新完了」→「OK」とタップします。
・これでソフトウェア更新は完了です。

img6.gif

◆アップデートに失敗した場合
アップデートに失敗すると以下のような画面が端末に表示されます。
この場合、PC Companionを使用して端末を復旧させることができます。
詳細な手順はこちらをご覧ください。


 img7.gif


 









文書番号: S1505017016118
更新日: 2016/09/27