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Xperia J1 Compact D5788
Q

使用中に画面が突然真っ暗になることがあります。



A


電源ボタンを押した後、待ち受け画面で真っ暗になる」のFAQを参照してください。
そこで解決できない場合は、次の順番で確認してください。

1.スリープモードの設定を確認します。
[設定]→[画面設定]→[スリープ]の順にタップし、スリープに移行する時間を確認してください。

2.電源を完全に切って再起動します。

3.セーフモードで起動します。
電源が入っている状態・入っていない状態のどちらからでもセーフモードに入れます。
<電源が入っている状態からセーフモードを起動する>
電源キーを1秒以上押す。→[電源を切る]を長く押し続ける→[再起動してセーフモードに変更]画面が表示されたら[OK]ボタンをタップする。
<電源が切れている状態からセーフモードを起動する>
電源キーを1秒以上押す→XPERIAロゴが表示されたら音量キーの下を長く押し続ける。
※セーフモードを終了するには、電源を入れ直してください。

4.不要なデータやアプリケーションを削除します。
内部ストレージの空き容量が少ない場合、現象が発生する可能性があります。内部ストレージの空き容量は、[設定]→[ストレージ]をタップして表示される[ストレージ]画面で確認できます。
空き容量が少ない場合は、不要なデータ、または追加でインストールしたアプリケーションを削除して、現象が改善するかをご確認ください。








文書番号: S1505017017345
更新日: 2016/09/27