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Xperia J1 Compact D5788
Q

画面のロックを解除できません。



A


■パターンを忘れた場合
パターンの入力を5回連続して連続して間違えると、Googleアカウントを登録している場合は、[パターンを忘れた場合]というボタンが表示されます。
[パターンを忘れた場合]ボタンをタップし、Googleアカウントとパスワードを入力して、画面ロックを解除できます。
Googleアカウントを複数登録している場合は、いずれかのアカウントとパスワードを入力することで、解除できます。

■PINコード、またはパスワードを忘れた場合
ソニーモバイルに修理をご依頼ください。








文書番号: S1505017017350
更新日: 2016/09/27