[Xperia Z4 Tablet] タブレットを初期化後、「Word」アプリや「Excel」アプリなどOfficeアプリがなくなった
[Xperia Z4 Tablet]
タブレットを初期化後、「Word」アプリや「Excel」アプリなどOfficeアプリがなくなった
- タブレットを初期化したら、「Word」アプリ、「Excel」アプリ、「PowerPoint」アプリ、「OneNote」アプリ、および「OneDrive」アプリが消えてしまいました。
- タブレットを初期化後、または「Xperia Companion」、「PC Companion」で修復後、「Microsoft」のアプリケーションが削除されました
- タブレットを初期化後、ホーム画面にあった「Microsoft」フォルダーがなくなり、「Skype」アプリのショートカットに変わってしまいました。
- 「ワード」アプリ、「エクセル」アプリ、「パワーポイント」アプリ、「ワンノート」アプリ、および「ワンドライブ」アプリは再インストールできますか。
タブレットの初期化後、または「Xperia Companion」、「PC Companion」で修復後、Officeアプリは削除されます。削除されたアプリケーションはGoogle Playから再インストールできます
対象製品
- Xperia Z4 Tablet
- SGP712JP/B
SGP712JP/W
説明
タブレットの初期化を行うと、以下のOfficeアプリ(「Skype」アプリを除く)が削除されます。
また、PC用アプリケーションの「Xperia Companion」、または「PC Companion」を使用してタブレットの修復を行った場合も、削除されます。
- Word
- Excel
- PowerPoint
- OneNote
- OneDrive
削除されたアプリケーションは、Google Playから再インストールできます。
内容
対処方法
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ホーム画面にあるをタップします。
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[アプリ]画面が表示されるので、[Playストア]をタップします。
- [Playストア]が見つからない場合は、画面を左右にフリックしてください。
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[Playストア]画面が表示されるので、検索欄に「マイクロソフト」と入力し、検索します。
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マイクロソフト関連のアプリケーションが表示されるので、インストールしたいアプリケーションをタップします。
- ここでは例として、「Excel」アプリをタップします。
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手順4で選択したアプリケーションの画面が表示されるので、[インストール]をタップします。
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インストールが完了すると、[インストール]だった箇所が[アンインストール]・[開く]に変わります。
インストールしたいアプリケーションが複数ある場合は、左上のをタップし、手順4~手順5を繰り返してください。
参考情報
インストールしたアプリケーションは、[アプリ]画面に1つずつ表示されます。
フォルダーにまとめたい場合は、以下の手順を行ってください。
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ホーム画面にあるをタップします。
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[アプリ]画面が表示されるので、インストールしたOfficeアプリを長く押し続け、ほかのOfficeアプリの上にドラッグして、指を離します。
- Android 5.*の場合は、すでにある「Microsoft」フォルダーにドラッグして指を離してください。
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Android 6.*の場合
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Android 5.*の場合
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インストールしたアプリケーションが複数ある場合は、手順2を繰り返します。
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フォルダー名を編集したい場合は、フォルダーをタップして、をタップします。
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フォルダー名の編集画面が表示されるので、任意の名称を入力し、[完了]をタップします。
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作成したフォルダーをホーム画面に表示したい(フォルダーへのショートカットを作成したい)場合は、フォルダーを長く押し続けます。
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画面の上部に[ホーム画面に追加]と表示されるので、フォルダーをドラッグします。
- [ホーム画面に追加]の上で指を離さないでください。
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ホーム画面に切り替わるので、ショートカットを配置したい場所にドラッグし、指を離します。
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Android 5.*の場合、「Skype」アプリのみ格納された「Microsoft」フォルダーがホーム画面にすでにあります。
不要な場合は、「Microsoft」フォルダーを長く押し続け、画面の上部に表示される[×削除]にドラッグし、指を離します。 -
「このフォルダにはアイテムが含まれています。フォルダを削除しますか?」と表示されるので、[削除]をタップします。
- フォルダーを削除しても、「Skype」アプリは削除されないので、ご安心ください。
フォルダー内のアプリケーションの順番は、フォルダーをタップして、アプリケーションの一覧を表示した状態で変更できます。
順番を変更したいアプリケーションを長く押し続け、任意の位置までドラッグして指を離してください。