画面ロックの「PIN」、「パスワード」を忘れてしまいました。| Q&Aページ | Q&A | サポート・お問い合わせ | ソニー
画面ロックの「PIN」、「パスワード」を... | Q&Aページ | Q&A | サポート・お問い合わせ | ソニー
mobile
サポートトップ
S1506230072463
1
Xperia Z4 Tablet SOT31
Q

画面ロックの「PIN」、「パスワード」を忘れてしまいました。



A

以下をご確認ください。


対象製品

Xperia Z4 Tablet SOT31

内容

対処方法

連続して5回以上ロック解除に失敗すると、約30秒間PIN/パスワード入力ができなくなります。
店舗でのPIN初期化を行っていただく形になりますが、店舗でPIN初期化を行った場合は本体データの初期化も行われます。









文書番号: S1506230072463
更新日: 2016/09/27