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> Q&A
Q

[Xperia Tablet]
「PC Companion」を使用してAndroidをアップデートする方法

「PC Companion」を使用してAndroidのバージョンアップをする方法を教えてください。

 
A

付属のmicroUSBケーブルを使用して、タブレットをPCに接続して行います

対象製品

Xperia Z4 Tablet
Xperia Z3 Tablet Compact
Xperia Z2 Tablet
Xperia Z Ultra
Xperia Tablet Z

内容

事前確認

ご注意
  • 「PC Companion」は、2016年5月24日より「Xperia Companion」に移行しました。
    現在お使いのPCに「PC Companion」がインストールされていない場合は、以下のページから「Xperia Companion」をインストールしてください。

    Xperia Companion:
    http://www.sonymobile.co.jp/support/software/xperia-companion/

    「Xperia Companion」を使用したAndroidのアップデートについては、以下の関連Q&Aをご参照ください。

    ▼関連Q&A:
    [Xperia Tablet] 「Xperia Companion」を使用してAndroidをアップデートする方法

  • アップデートを行うと、以前のAndroidバージョンには戻せません。

  • アップデート中に充電がなくなり電源が切れてしまうと、アップデートに失敗する可能性があります。
    事前に充電を行い、電池の残量がフル充電の状態でアップデートを開始してください。

  • アップデートを行う際は、事前にデータをバックアップすることをおすすめします。

  • アップデート中は電源を切らないでください。

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操作方法

Wi-Fi接続が不安定な場合や、Wi-Fiネットワーク環境がない場合は、タブレットとPCをmicroUSBケーブルで接続し、「PC Companion」(PC専用アプリケーション)を使ってアップデートできます。

操作手順

  • 以下は「PC Companion Ver.2.10.275」を使用してXperia Z4 Tabletをアップデートする手順の画像を使用しています。
    「PC Companion」のバージョンやタブレットにより画面が異なる場合があります。
  1. 付属のmicroUSBケーブルを使用して、タブレットをPCに接続します。

  2. PCで「PC Companion」を起動します。

    参考
    • [情報]画面が表示された場合は、画面の指示にしたがってタブレットを操作し、タブレット画面上の[ファイル転送(MTP)]をタップしてください。

      [情報]画面

    • [PC Companionのアップデートが必要です]画面が表示された場合は、「PC Companion」のアップデートが必要です。
      [アップデート]ボタンを選択して、画面にそってアップデートを行ってください。

      [PC Companionのアップデートが必要です]画面

  3. [新しい携帯電話/タブレットのソフトウェアバージョンが利用できます]画面が表示されるので、[アップデート]ボタンを選択します。

    [新しい携帯電話/タブレットのソフトウェアバージョンが利用できます]画面

    参考

    [新しい携帯電話/タブレットのソフトウェアバージョンが利用できます]画面が表示されない場合は、以下の手順でアップデートの画面を表示します。

    操作手順

    1. 「PC Companion」の画面の[Support Zone]にある[開始]ボタンを選択します。

      [PC Companion]画面

    2. [携帯電話/タブレットのソフトウェアアップデートが利用できます]画面が表示されるので、[携帯電話/タブレットのソフトウェアアップデート]の[開始]ボタンを選択します。

      [携帯電話/タブレットのソフトウェアアップデートが利用できます]画面

  4. [1.開始]画面が表示されるので、内容を確認し、[同意する]ボタンを選択します。

    [1.開始]画面

  5. [2.アップデート準備]画面が表示されるので、タブレットをPCから取りはずし、[はい]ボタンを選択します。

    [2.アップデート準備]画面

    参考

    タブレットをPCから取りはずさずに[はい]ボタンを選択すると、「すぐに****(SGP***)を外しますか。」と表示されます。
    タブレットをPCから取りはずしてください。

    • ****には、タブレットのシリーズ名、および型名が表示されます。

    [2.アップデート準備]画面

  6. 「ダウンロード中」と表示されるので、しばらく待ちます。

    • アップデートの内容によっては、時間がかかる場合があります。

    [2.アップデート準備]画面

  7. [ソフトウェアのダウンロード]画面が表示されるので、[続行]ボタンを選択します。

    [ソフトウェアのダウンロード]画面

  8. [重要な情報]画面が表示されるので、内容を確認し、チェックをつけて、[続行]ボタンを選択します。

    [重要な情報]画面

  9. タブレットをPCに接続します。

    参考

    [情報]画面が表示された場合は、画面の指示にしたがってタブレットを操作し、タブレット画面上の[ファイル転送(MTP)]をタップしてください。

    [情報]画面

  10. [3.アップデート]画面に切り替わり、アップデートが開始されるので、しばらく待ちます。

    • アップデートの内容によっては、時間がかかる場合があります。

    [3.アップデート]画面

  11. [4.完了]画面が表示されるので、タブレットをPCから取りはずし、[次へ]ボタンを選択します。

    [4.完了]画面

  12. 「****(SGP****)が****にアップデートされました。」と表示されるので、[完了]ボタンを選択します。

    • ****には、タブレットのシリーズ名、型名、およびアップデート後のバージョンが表示されます。

    [****がアップデートされました]画面

  13. 「PC Companion」の画面が表示されるので、右上の[×](閉じる)ボタンを選択して、画面を閉じます。

  14. タブレットの電源を入れます。

    • 電源を入れると「Android™のアップグレード中」と表示され、アップデートに伴うアプリケーションの最適化が行われます。
      そのため、ホーム画面が表示されるまでに時間がかかる場合があります。

以上で操作は完了です。

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参考情報

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文書番号: S1508030073197
更新日: 2017/01/16