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Q

[Xperia Z4 Tablet]
BluetoothキーボードBKB50の電源が入らない・充電できない


  • Xperia Z4 Tablet専用BluetoothキーボードBKB50の電源が入りません。
  • キーボードファームウェア更新後、BKB50の充電ができません。
  • タブレットの[Bluetooth]画面に「OTA update」と表示されています。

A

キーボードファームウェア更新が完了していない可能性があります。ファームウェアの更新を再度お試しください


対象製品

Xperia Z4 Tablet
SGP712JP/B
SGP712JP/W
Bluetoothキーボード
BKB50

内容

対処方法

操作手順

  1. タブレットのBluetooth機能を有効にします。

    Bluetooth機能を有効にする方法を見る

    操作手順

    1. ホーム画面にあるアプリボタンをタップします。

    2. [アプリ]画面が表示されるので、[設定]をタップし、[Bluetooth]をタップします。

      • [設定]が見つからない場合は、画面を左右にフリックしてください。
    3. [Bluetooth]画面が表示されるので、Bluetooth機能を有効にします。

      [Bluetooth]画面


  2. [使用可能な機器]に表示されている[OTA Update]をタップし、タブレットとBKB50をペアリングします。

    [Bluetooth]画面

    参考

    [使用可能な機器]に[OTA Update]が表示されていない場合は、以下の操作をお試しください。

    操作手順

    1. BKB50のBluetoothペアリングスイッチを押ししたまま、電源スイッチを約3秒間スライドさせます。

      BKB50

    2. タブレットの[Bluetooth]画面にあるメニューをタップし、[検索]をタップします。

      [Bluetooth]画面

  3. [キーボードファームウェア更新]画面が表示されるので、[はい]をタップし、手順7に進みます。
    [キーボードファームウェア更新]画面が表示されない場合は、次の手順に進んでください。

    [キーボードファームウェア更新]画面

  4. ランチャーが表示されるので、メニューをタップします。

    [Bluetooth]画面

  5. 表示されたメニュー画面の設定をタップします。

    キーボードメニュー画面

  6. [キーボードファームウェア更新]画面が表示されるので、[はい]をタップします。

    [キーボードファームウェア更新]画面

  7. ファームウェアのダウンロードが開始されるので、しばらく待ちます。

    [キーボードファームウェア更新]画面

  8. ファームウェアの更新が開始されるので、完了するまでしばらく待ちます。

    [キーボードファームウェア更新]画面

  9. 「更新が完了しました。」と表示されるので、[OK]をタップします。

    [キーボードファームウェア更新]画面

  10. ホーム画面に戻るので、[Bluetooth]画面に[BKB50]が表示されているかを確認します。

    [Bluetooth]画面

    また、BKB50の電源スイッチをスライドさせ、通知LEDが点灯するかもご確認ください。

    BKB50

以上で操作は完了です。









文書番号: S1509090073934
更新日: 2016/09/27