Unlockができないのですが、どのように認識率を上げることができますか?| Q&Aページ | Q&A | サポート・お問い合わせ | ソニー
Unlockができないのですが、どのよう... | Q&Aページ | Q&A | サポート・お問い合わせ | ソニー
mobile
サポートトップ
S1510020074428
1
Xperia Z5 Compact SO-02H
Q

Unlockができないのですが、どのように認識率を上げることができますか?



A

以下をお試しください。


対象製品

Xperia Z5 Compact SO-02H

内容

対処方法

指紋認識率が著しく低い場合は、現在登録されている指紋を削除し、再度指紋を登録してください。
なお、指紋のある部分を集中的に読ませるのではなく、複数回読み込ませる際に上下左右に少しずつずらし、指の広範囲をカバーするように登録ください。









文書番号: S1510020074428
更新日: 2016/09/27