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S1510130074760
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Xperia Z5 SOV32
Q

画面ロックの「PIN」、「パスワード」を忘れてしまいました。



A

以下の通りです。


対象製品

Xperia Z5 SOV32

内容

対処方法

連続して5回以上ロック解除に失敗すると、約30秒間PIN/パスワード入力ができなくなります。
店舗でのPIN初期化を行っていただく形になりますが、店舗でPIN初期化を行った場合は本体データの初期化も行われます。









文書番号: S1510130074760
更新日: 2016/09/27