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S1510140074865
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Xperia Z5 SOV32
Q

「このカードではご利用できません」「回線情報を取得できません。」などのエラーが表示されます。



A

以下をお試しください。


対象製品

Xperia Z5 SOV32

内容

対処方法

  • au Nano IC Card 04は、本体の電源を切ってから抜き差ししてください。

  • au Nano IC Card 04に異常がある場合はエラーメッセージが表示されます。

  • au Nano IC Card 04が正しくセットされていない場合、au Nano IC Card 04を認識できないことがあります。
    一度取り出してから、取扱説明書を参照の上、カードの挿入位置/方向に注意して正しく挿入し直してください。

    • 無理に挿入すると故障の原因になります。
  • au Nano IC Card 04のIC(金属)面が汚れている場合、接触不良となっている可能性があります。
    一度電源を切り、端子面を清掃してください。

  • auのカードのみ読み取り可能です。他キャリアのカードは挿入しないでください。









文書番号: S1510140074865
更新日: 2016/09/27